Exame Logo

Starbucks se desculpa por desenhos satânicos no café

Cliente recebeu seus cafés com desenhos de um pentagrama invertido e do número 666, símbolos associados ao satanismo, e postou na página da companhia

Starbucks: o pentagrama e o número 666 são símbolos normalmente associados ao satanismo (Reprodução/Facebook)
DR

Da Redação

Publicado em 3 de abril de 2014 às 18h27.

São Paulo - Uma cliente do Starbucks da Luisiana, no Texas, recebeu seus dois café s com símbolos associados ao satanismo desenhados na espuma: um pentagrama invertido e o número 666.

Assustada, Megan Pinion tirou uma foto da "obra de arte" e a postou na página do facebook da rede de bebidas na última terça-feira. No texto, ela diz não ter anotado o nome do atendente por estar "tão estarrecida que não consegui me fazer olhar para ele".

"De nenhuma maneira eu estou julgando suas crenças ou desmerecendo sua bela obra de arte. No entanto, estou julgando sua falta de profissionalismo e de respeito pelos outros", escreveu.

O post rapidamente atingiu os milhares de compartilhamentos e o Starbucks respondeu à reclamação na hora via rede social. "Entramos em contato com a consumidora através de meios de comunicação social para pedir desculpas", disse o porta-voz da Starbucks Tom Kuhn, responsável pelas redes sociais.

Ele afirma que está levando a denúncia a sério e que a empresa está fazendo de tudo para garantir que esse tipo de comportamento não ocorra mais entre seus funcionários.

O post já foi removido das redes sociais.

São Paulo - Nesta semana, circulou na internet um vídeo de funcionários do Burger King se divertindo dentro da caixa d'água de um dos restaurantes da rede, em São Paulo.O "banho" tratava-se de um procedimento (fora dos padrões, é claro) de lavagem do reservatório, segundo a empresa. Os responsáveis pela "brincadeira" acabaram demitidos.Essa não é a primeira vez que atitudes de funcionários prejudicam a imagem do Burger King — e nem de outras empresas. EXAME.com reuniu alguns casos. Confira:
  • 2. "Colchão" de pães no Burger King

    2 /11(Reprodução/Twitter/BuzFeed)

  • Veja também

    Transformar uma pilha de pães para hamburguer em uma espécie de colchão também custou uma advertência para um funcionário do Burger King, no Japão.Em agosto do ano passado, o rapaz teria publicado a foto no Twitter por meio do usuário @inotayuta. A conta foi deletada, mas a imagem continuou circulando na rede social.A rede argumentou que os pães foram descartados e que o funcionário recebeu uma "repreensão severa" pela postagem.
  • 3. Alfaces pisoteados no Burger King

    3 /11(Reprodução/4chan.org)

  • Nos Estados Unidos, o Burger King também teve problemas de imagem causados por funcionários "brincalhões".Em 2012, um dos empregados da rede postou na internet uma foto em que aparecia pisando em alfaces que seriam servidos em sanduíches.A imagem vinha acompanhada da legenda: "essa é a alface que vocês comem no Burger King".Em resposta, a empresa demitiu três pessoas envolvidas no incidente.
  • 4. Agressão no McDonald´s

    4 /11(Reprodução)

    O flagra de um funcionário agredindo duas clientes com o que parecia ser um taco de golfe casou mal estar para o McDonald's, em 2011.A briga, que foi registrada em vídeo, teria começado porque o atendente teria dito às duas mulheres que precisaria checar se uma nota de 50 dólares era verdadeira.As mulheres foram hospitalizadas, uma delas com traumatismo craniano e um braço quebrado. O atendente chegou a ficar preso por uma semana, mas foi solto depois de campanhas em favor da sua liberdade, feitas pelo Facebook.
  • 5. "Otário Chorão" da Claro TV

    5 /11(ANTONIO MILENA)

    Uma brincadeira de mau gosto também causou a demissão de dois funcionários da Claro TV. Em novembro do ano passado, eles tiveram que deixar a empresa depois de alteraram o nome de um cliente do Mato Grosso do Sul para "otário chorão" em sua fatura.  Pouco antes de receber a conta com o "apelido", o cliente havia ligado para a operadora pedindo a redução de sua mensalidade.
  • 6. Vibrador da United

    6 /11(Bloomberg)

    Em maio de 2011, dois homens foram ridicularizados depois que um vibrador que estava em suas bagagens foi retirado e expostopor funcionários daUnited Continentalàs demais pessoas que aguardavama verificação de malas.Em 2012, o casal processou a companhia aérea pornegligência, invasão de privacidade e danos morais.
  • 7. Prato com urina no Taco Bell

    7 /11(Getty Images)

    Publicar uma foto de si mesmo fazendo xixi em um prato do Taco Bell, nos Estados Unidos, não custou ao atendente Cameron Jankowski apenas o emprego. Indignados, hackers divulgaram os dados pessoais do "brincalhão" na internet, segundo o Huffington Post.Em 2012, Jankowski postou a imagem no Twitter, mas disse que não chegou a servir a comida no restaurante.Ele chegou a deletar sua conta, mas acabou sem seu emprego na rede.
  • 8. Comida contaminada no Subway

    8 /11(Getty Images)

    Dois funcionários do Subway, em Columbus, nos Estados Unidos, foram demitidos por postarem fotos de alimentos contaminado sno Twitter, em julho passado. Um deles, aparece colocando o pênis em pães da lanchonete e o outro exibe uma garrafa com um conteúdo amarelo com a legenda: "hoje no trabalho eu congelei meu xixi".Em entrevista ao Huffington Post, Ian Jett admitiu o ocorridio, mas disse que fez a "piada" de colocar suas partes íntimas no pão,  em sua casa, não no Subway.Quanto à urina congelada, o autor da proeza disse que a fez dentro da loja.
  • 9. Purê lambido no KFC

    9 /11(Reprodução/Facebook)

    Em fevereiro do ano passado, uma funcionária de um restaurante do KFC em Louisville, nos Estados Unidos, também quis "pregar uma peça" nos clientes da rede de fast food.Ela postou uma foto lambendo uma tigela de purê de batatas no Facebook, mas acabou se dando mal.A funcionária acabou demitida, junto com a colega que fez a foto. O KFC alegou que a comida não foi servida, segundo o Huffington Post.
  • 10. O corintiano da Locaweb

    10 /11(Luísa Melo/Exame.com)

    Um corintiano fanático posta ofensas aos torcedores do São Paulo nas redes sociais. Essa poderia ser mais uma história comum, não fosse o fato de o torcedor em questão ser executivo da Locaweb e usar o nome da empresa no xingamento.Em 2010, o deslize custou o emprego de Alex Glikas, diretor comercial da Locaweb. À época, a companhia brasileira patrocinava o tricolor, o que não pegou nada bem.Dois anos mais tarde, Glikas foi recontratado pela empresa.
  • 11. Agora veja as piores crises de imagem de 2013

    11 /11(Stock.xchng)

  • Acompanhe tudo sobre:AlimentaçãoAtendimento a clientesBebidasCaféCafeteriasCommoditiesEmpresasEmpresas americanasFast foodgestao-de-negociosStarbucks

    Mais lidas

    exame no whatsapp

    Receba as noticias da Exame no seu WhatsApp

    Inscreva-se

    Mais de Negócios

    Mais na Exame