O que inspira Julio Vasconcellos à frente do Peixe Urbano

São Paulo - Com a experiência que adquiriu ao trabalhar com Mark Zuckerberg, no Facebook , o espírito empreendedor e o "vício" na internet, Julio Vasconcellos criou o site de compras coletivas Peixe Urbano , em 2009. Na sua empresa, ele orienta que cada funcionário passe pelo menos um dia atendendo ligações de consumidores, para que se aproximem do cliente. A estratégia foi inspirada em um livro . Saiba o que mais é referência para Vasconcellos à frente de seu negócio.

Líder:Bill Gates, fundador da Microsoft

Além de ser o homem mais rico do mundo segundo a lista de bilonários da Forbes, com uma fortuna estimada em 72 bilhões de dólares, o fundador da Microsoft ainda faz caridade. Por meio da Bill & Melinda Gates Foundation, ele financia ações em favor da saúde e educação pelo mundo todo.

"Sempre gostei do Bill Gates, por ser visionário. Ele é um grande estrategista, que conseguiu dominar o mercado de PCs. Sempre buscou solucionar grandes problemas como colocar um PC em todas as mesas do mundo e agora contribui com causas sociais importantes, como eliminar o Pólio e a Malária.

Com ele, aprendi a enxergar grandes problemas como oportunidades. No Peixe Urbano sempre nos perguntamos como podemos melhorar a vida do nosso usuário, do nosso parceiro e do nosso colaborador. A busca contínua por solucionar diversos problemas – dos mais corriqueiros aos mais complicados – nos ajuda a fazer uma diferença na vida das pessoas e na sociedade."

Livro:"Satisfação Garantida", de Tony Hsieh

"Satisfação garantida", de título original "Delivering Happiness", conta a história de criatividade e empreendedorismo de Tony Hsieh desde a infância - quando vendia limonada e chegou a construir um minhocário - até a criação da Zappos, loja online de roupas e sapatos que em 2009 foi adquirida pela Amazon por nada menos que 1,2 bilhão de dólares.

"O livro 'Delivering Happiness', do CEO da Zappos, Tony Hsieh, me impactou muito e certamente teve grande influência na cultura do Peixe Urbano. Desde que lançamos a empresa, sempre nos preocupamos muito em deixar os nossos usuários, parceiros e colaboradores felizes. Sabemos que desde que todos estejam satisfeitos, o negócio irá prosperar.

Como na Zappos, implementamos um treinamento intensivo para a equipe que atende às solicitações dos nossos clientes, buscando não apenas velocidade no atendimento, mas também humanização.

Além disso, encorajamos todos os funcionários do Peixe Urbano – de estagiários a diretores de todos os departamentos – a passarem pelo menos um dia atendendo ligações dos nossos usuários para que possam se aproximar ainda mais do consumidor e entender melhor os seus desejos e necessidades. O livro Delivering Happiness faz parte de nossa biblioteca desde o início da empresa."

Filme:"Never Say Never", sobre Justin Bieber

O documentário narra a vida e a turnê "Never say never", do astro teen Justin Bieber.

"O filme 'Never Say Never', do Justin Bieber, é bastante inspirador, pois mostra a história de um menino que soube sonhar grande e correr atrás de seu sonho. Apesar de ter aprendido sozinho a tocar piano, guitarra, bateria e trompete, enquanto ainda era criança, Bieber contou com o apoio de sua família e de seus empresários para chegar onde chegou.

Me identifico bastante com a mensagem do filme, pois sempre fui bastante sonhador e persistente, porém sei da grande importância de poder contar com o apoio de um time excepcional, que compartilha este mesmo sonho."

Veja o trailer do filme, em inglês:

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