Com 115 pastéis gourmets por hora, franquia fatura R$ 6,5 milhões por ano
Rede Chefinhos investiu em cardápio rebuscado, modelagem de negócio e até inteligência artificial para explorar demanda de mercado
EXAME Solutions
Publicado em 20 de julho de 2023 às 08h00.
Última atualização em 20 de julho de 2023 às 08h18.
Um produto de alta aceitação, uma paixão nacional, mas com oferta restrita a um dia por semana. Foi com esse insight que a Chefinhos, franquia de pastelarias nascida em São Paulo, começou sua trilha para criar uma rede de restaurantes, agregar valor ao produto e crescer.
“Imaginamos o potencial de mercado que este produto poderia ter. A pergunta era, por que o pastel não podia ser consumido como uma pizza, no dia e hora que você desejar? Ou, ainda, por que não fazer um produto com alta qualidade, em um ambiente diferenciado, e ainda entregar na casa do cliente com uma embalagem inovadora?”, conta Mateus Pereira da Silva, que assumiu a Chefinhos há pouco mais de dois anos.
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Até então, a empresa, já com oito anos de funcionamento, participava de feiras gastronômicas com uma cozinha montada em food truck e contava com uma unidade em Guarulhos. “Quando assumi o negócio, no final de 2021, ainda estávamos na pandemia de covid-19. Mas o sucesso era tão grande que percebi estar à frente de um negócio excepcional”, lembra o proprietário da marca.
Um negócio inovador
Com uma experiência de mais de 15 anos no mercado de franquias, Silva comprou os direitos da marca e a unidade de Guarulhos, repaginou totalmente o negócio, reformulou o posicionamento da marca e o processo, já com a intenção de torná-la franqueável e expandir a experiência pelo Brasil: mostrar que o pastel pode ser muito mais que um snack rápido de feira, uma refeição gourmet, para consumo tanto no salão quanto via delivery.
“O pastel é um produto amado e consumido por todos os brasileiros, mas hoje não tem nenhuma marca como referência nacional. Nós estamos trabalhando para conseguir esse protagonismo. Desde que assumi, os produtos e indicadores financeiros ficaram superatrativos para o investidor”, destaca.
Diferenciais do negócio
Não bastaria apenas a oferta de um pastel de feira todos os dias para o sucesso da franquia. Um dos investimentos foi no cardápio, apostando em ingredientes de qualidade e pastéis bem recheados, em contraponto aos pastéis de sabor simples das barracas.
O menu da Chefinhos, além dos tradicionais, conta com sabores como hot dog –paulista, com purê e batata palha –, filé mignon à parmegiana, linguiça de Bragança, doce de leite com paçoca e Ferrero Rocher com Nutella.
Também há um cuidado com o ambiente, moderno como uma hamburgueria descolada. “Além disso, nosso produto no delivery é imbatível, porque nosso processo de produção diferenciado, com uma receita exclusiva da massa, e embalagem própria para delivery, mantém a qualidade dos pastéis até a casa do consumidor”.
O investimento inicial da franquia é de R$ 250 mil e a marca estima retorno após o sexto mês de operação, com um lucro de 15% a 25%.
Franquia a todo vapor
Atualmente, com dois anos e meio de operação como franquia, a Chefinhos possui três unidades: em Guarulhos, na Mooca, zona leste da capital e Santana, na zona norte, com cerca de mil novos clientes todo mês. Há planos para mais três, em implementação. O faturamento total chegou a R$ 6,5 milhões em 2022 e 1.035 pastéis são vendidos por dia.
Para Silva, o crescimento é resultado de um negócio lucrativo e um modelo de franquia atraente. “O sucesso do sistema se explica pelo apoio que oferecemos ao franqueado. Além de ser um negócio de simples operação e com retorno de investimento acima da média, possuímos um ecossistema exclusivo conhecido de CDP (Chefinhos Data Power), que nos permite analisar dados precisos e atuar para escolher o melhor ponto de localização e criar campanhas de marketing ultrapersonalizadas com ajuda de inteligência artificial, por exemplo”.
O sistema de personalização permite até cruzar dados de meteorologia e trânsito para saber como podem afetar as decisões de compra dos consumidores.
A Chefinhos ainda oferece aos seus franqueados a exclusividade da área contratada, modelo de negócio que não necessita de colaboradores especializados, Universidade EAD para desenvolvimento tanto do franqueado como de sua equipe, parceria exclusiva com o iFood, para garantir altas vendas com menores taxas.