As 20 empresas mais reclamadas da Black Friday até agora
Até as 10h30 desta sexa-feira, o site havia registrado 1.586 queixas contra companhias. Submarino é que mais teve problemas reportados, com 356
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Black Friday: até as 10h30, 1.586 queixas contra companhias haviam sido registradas no ReclameAqui (Jonathan Alcorn/Reuters)
Publicado em 28 de novembro de 2014 às, 18h47.
São Paulo - A Americanas.com é a empresa que mais teve queixas de consumidores registradas no ReclameAqui por conta da Black Friday até agora. Foram 917 problemas reportados até as 18 horas. A promoção coletiva começou à meia noite desta sexta-feira.
Ao todo, 7.600 reclamações haviam sido feitas. De todas as companhias monitoradas pelo site, 320 estavam na lista das questionadas.
Na parte da manhã, a Submarino, agora na segunda posição, liderava o ranking. Ela teve 832 queixas contabilizadas até as 19h20 . Em seguida aparecia a Saraiva, com 574.
Até as 19h20, juntas, as 20 primeiras empresas da lista somavam 3.593 reclamações. Veja na tabela:
| Posição | Empresa | Reclamações |
|---|---|---|
| 1 | Americanas.com | 917 |
| 2 | Submarino | 832 |
| 3 | Saraiva | 574 |
| 4 | KaBuM! | 172 |
| 5 | Netshoes | 165 |
| 6 | Shoptime | 154 |
| 7 | Magazine Luiza (loja virtual, site e televendas) | 124 |
| 8 | Extra.com | 114 |
| 9 | Walmart.com | 109 |
| 10 | Nescafé Dolce Gusto | 60 |
| 11 | Casas Bahia (loja virtual) | 58 |
| 12 | Ponto Frio (loja virtual) | 55 |
| 13 | Mobly | 42 |
| 14 | Centauro (loja virtual) | 39 |
| 15 | Lojas Americanas (física) | 37 |
| 16 | Ricardo Eletro (loja online) | 34 |
| 17 | Richards | 31 |
| 18 | O Boticário (loja online) | 28 |
| 19 | Dafiti | 25 |
| 20 | Lojas Colombo (site e televendas) | 23 |
A cada 10 minutos o site atualiza o ranking das empresas mais reclamadas. “Vamos acompanhar o índice de solução das reclamações feitas nesta Black Friday pelos consumidores, afinal já superamos um milhão de acessos, quase o dobro de 2013”, disse o diretor de Marketing do Reclame Aqui, Felipe Paniago, em nota.
Texto atualizado às 19h47.
