Negócios

As 20 empresas mais reclamadas da Black Friday até agora

Até as 10h30 desta sexa-feira, o site havia registrado 1.586 queixas contra companhias. Submarino é que mais teve problemas reportados, com 356


	Black Friday: até as 10h30, 1.586 queixas contra companhias haviam sido registradas no ReclameAqui
 (Jonathan Alcorn/Reuters)

Black Friday: até as 10h30, 1.586 queixas contra companhias haviam sido registradas no ReclameAqui (Jonathan Alcorn/Reuters)

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Luísa Melo

28 de novembro de 2014, 18h47

São Paulo - A Americanas.com é a empresa que mais teve queixas de consumidores registradas no ReclameAqui por conta da Black Friday até agora.  Foram 917 problemas reportados até as 18 horas. A promoção coletiva começou à meia noite desta sexta-feira.

Ao todo, 7.600 reclamações haviam sido feitas. De todas as companhias monitoradas pelo site, 320 estavam na lista das questionadas. 

Na parte da manhã, a Submarino, agora na segunda posição, liderava o ranking. Ela teve 832 queixas contabilizadas até as 19h20 . Em  seguida aparecia a Saraiva, com 574.

Até as 19h20, juntas, as 20 primeiras empresas da lista somavam 3.593 reclamações. Veja na tabela:

Posição Empresa Reclamações
1 Americanas.com 917
2 Submarino 832
3 Saraiva 574
4 KaBuM! 172
5 Netshoes 165
6 Shoptime 154
7 Magazine Luiza (loja virtual, site e televendas) 124
8 Extra.com 114
9 Walmart.com 109
10 Nescafé Dolce Gusto 60
11 Casas Bahia (loja virtual) 58
12 Ponto Frio (loja virtual) 55
13 Mobly 42
14 Centauro (loja virtual) 39
15 Lojas Americanas (física) 37
16 Ricardo Eletro (loja online) 34
17 Richards 31
18 O Boticário (loja online) 28
19 Dafiti 25
20 Lojas Colombo (site e televendas) 23

A cada 10 minutos o site atualiza o ranking das empresas mais reclamadas. “Vamos acompanhar o índice de solução das reclamações feitas nesta Black Friday pelos consumidores, afinal já superamos um milhão de acessos, quase o dobro de 2013”, disse o diretor de Marketing do Reclame Aqui, Felipe Paniago, em nota.

Texto atualizado às 19h47.