Corinthians irá monitorar torcedores nas redes sociais
Agência criará infográficos com dados obtidos por meio das redes
Da Redação
Publicado em 6 de fevereiro de 2012 às 14h49.
São Paulo - O Corinthians contratou uma agência de monitoramento e relacionamento com consumidores para monitorar o que os torcedores divulgam sobre o time nas redes sociais.
Em nota, o gerente de inteligência de mercado do Corinthians, Alessandro Gonçalves, diz que “mais do que saber o número de torcedores, o Corinthians procura tratá-los como clientes e com este conceito estamos implantando diversos sistemas para acompanhar e monitorar a nação”.
Uma segunda agência criará infográficos com dados obtidos por meio das redes sociais. Os relatórios mostram, por exemplo, a taxa de aprovação de um jogador.
O primeiro infográfico analisou os comentários sobre o jogador Adriano durante a primeira quinzena de janeiro de 2012.
Com o título "Aqui tem um bando de louco de olho em ti, Adriano", um índice mostra que 12,71% dos comentários sobre o jogador nas redes sociais eram positivos, enquanto 35,17% dos internautas escreveram mensagens com teor negativo. Outros 11,86% torcedores criaram posts considerados "mistos" e 40,25% das pessoas fizeram comentários "neutros".
Os infográficos, segundo o Corinthians, serão compartilhados com a imprensa e também com os torcedores por meio dos canais de comunicação do time.
São Paulo - O Corinthians contratou uma agência de monitoramento e relacionamento com consumidores para monitorar o que os torcedores divulgam sobre o time nas redes sociais.
Em nota, o gerente de inteligência de mercado do Corinthians, Alessandro Gonçalves, diz que “mais do que saber o número de torcedores, o Corinthians procura tratá-los como clientes e com este conceito estamos implantando diversos sistemas para acompanhar e monitorar a nação”.
Uma segunda agência criará infográficos com dados obtidos por meio das redes sociais. Os relatórios mostram, por exemplo, a taxa de aprovação de um jogador.
O primeiro infográfico analisou os comentários sobre o jogador Adriano durante a primeira quinzena de janeiro de 2012.
Com o título "Aqui tem um bando de louco de olho em ti, Adriano", um índice mostra que 12,71% dos comentários sobre o jogador nas redes sociais eram positivos, enquanto 35,17% dos internautas escreveram mensagens com teor negativo. Outros 11,86% torcedores criaram posts considerados "mistos" e 40,25% das pessoas fizeram comentários "neutros".
Os infográficos, segundo o Corinthians, serão compartilhados com a imprensa e também com os torcedores por meio dos canais de comunicação do time.