Bradesco coloca Alô Bradesco em aplicativo no Facebook
Clientes podem interagir com o banco por meio de perguntas, reclamações e sugestões de forma rápida e privativa diretamente na rede social a qualquer hora
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A ferramenta tem como diferencial o armazenamento de todos os dados do cliente (Claudio Rossi/VEJA)
Da Redação
Publicado em 31 de maio de 2012 às 17h10.
Rio de Janeiro - O tradicional ponto de contato com o cliente Alô Bradesco agora pode ser feito pelo Facebook.
O banco lança um aplicativo na rede social que possibilita aos clientes interagir com o Bradesco por meio de perguntas, reclamações e sugestões de forma rápida e privativa diretamente na rede social.
A ferramenta tem como diferencial o armazenamento de todos os dados do cliente - como número de telefone para contato, agência e conta -, em um ambiente ao qual apenas o Banco e o cliente terão acesso.
Isso agiliza o atendimento, diretamente feito na fan page Bradesco.
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