ANS suspende venda de 31 planos de saúde
Medida começa a valer no dia 8 e protege cerca de 115,9 mil beneficiários
Marília Almeida
Publicado em 4 de junho de 2018 às 11h04.
Última atualização em 4 de junho de 2018 às 12h04.
São Paulo - A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu temporariamente a comercialização de 31 planos de saúde de 12 operadoras por conta de reclamações relacionadas à cobertura assistencial dos serviços.
A medida começa a valer na sexta-feira (8), e os cerca de 115,9 mil beneficiários dos planos suspensos continuam a ter assistência regular a que têm direito. Contudo, as operadoras só poderão voltar a vender esses planos para novos contratantes se comprovarem melhoria no atendimento.
A suspensão faz parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, realizado a cada três meses, O programa avalia as operadoras a partir das reclamações registradas pelos beneficiários nos canais da ANS. Nesse ciclo, foram consideradas as demandas (como negativas de cobertura e demora no atendimento) recebidas no 1º trimestre deste ano.
Entre janeiro e março, a ANS recebeu 15.655 reclamações em seus canais de atendimento. Dessas, 13.999 foram analisadas pelo programa.
Neste ciclo, houve a reativação de 33 planos de 16 operadoras. A partir do dia 8 esses produtos poderão ser comercializados novamente.
Acesse a lista de planos com comercialização suspensa .
Veja quais operadoras tiveram planos totalmente ou parcialmente reativados .