São Paulo - O número de reclamações contra planos de saúde registradas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em 2013 aumentou 31% em comparação com 2012, de acordo com dados divulgados.

Em 2013, foram recebidas 102.232 reclamações de clientes, enquanto em 2012 haviam sido 78.061.

A reclamação mais frequente foi em relação à cobertura do plano, com 74.061 queixas (23,5% a mais que em 2012, quando houve 59.938 reclamações).

Em seguida, vêm contratos (20.310) e reajustes (4.952).