10 regras de etiqueta que todo profissional deveria seguir
Conheça algumas regras universais de etiqueta corporativa - aquelas que valem para qualquer profissional, independentemente do cargo ou área de atuação
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Leis universais (Thinkstock/Zurijeta)
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Claudia Gasparini
Publicado em 23 de agosto de 2015 às 06h00.
Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 14h34.
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1. Leis universais
![]( "Leis universais")
1/12 (Thinkstock/Zurijeta)
São Paulo - Regras de etiqueta no trabalho variam amplamente de acordo com fatores como nível hierárquico, área de atuação e até região geográfica. Ainda assim, algumas leis de comportamento no mundo corporativo são universais. Reunimos algumas dicas da especialista norte-americana Barbara Pachter, autora do livro "The essentials of business etiquette", compiladas pelo site Business Insider. As orientações vão do uso do celular em reuniões às regras para o aperto de mão. Navegue nos slides para conhecê-las.
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2. Antes de uma reunião, socialize
![]( "Antes de uma reunião, socialize")
2/12 (Creative Commons/Flickr/ Lars Plougman)
Você está numa reunião com colegas que não conhece tão bem? Em vez de ficar no "casulo", procure interagir de forma leve e agradável com quem está ao seu lado. Também vale apresentar desconhecidos, recomenda Pachter, começando normalmente pela pessoa com o cargo mais alto. -
3. Inicie o aperto de mão se você tiver um cargo mais alto
![]( "Inicie o aperto de mão se você tiver um cargo mais alto")
3/12 (Thinkstock/anyaberkut)
Trocar um aperto de mão no mundo corporativo é muito mais complexo do que parece. Mas há uma regra básica, fácil de memorizar: a pessoa hierarquicamente superior deve sempre iniciar o gesto. Se você está recebendo alguém na sua empresa, também cabe a você a iniciativa de estender a mão. -
4. Sempre se levante para cumprimentar o outro
![]( "Sempre se levante para cumprimentar o outro")
4/12 (Thinkstock/Monkey Business Images Ltd)
Não abandonar a cadeira ao ser apresentado a outra pessoa é, antes de tudo, uma postura mal educada. Porém, mais do que isso, levantar-se indica que a sua presença é importante, segundo a autora norte-americana. Se você permanece sentado, corre o risco de ser ignorado. -
5. Não puxe a cadeira para outra pessoa sentar
![]( "Não puxe a cadeira para outra pessoa sentar")
5/12 (Thinkstock/Jupiterimages)
Antigos "rituais" ditados pelo gênero estão ficando fora de moda - inclusive no âmbito profissional. Por isso, diz Pachter, não faz sentido puxar a cadeira para a mulher se sentar num encontro de negócios. Já segurar a porta para um convidado passar é aceitável. -
6. Guarde o celular
![]( "Guarde o celular")
6/12 (Brent Lewin/Bloomberg)
Não disfarçar a sua fixação pelo celular pode gerar grandes constrangimentos para um executivo. Deixar o aparelho sobre a mesa de reunião é desaconselhável. É melhor que fique no bolso, para que suas luzes e ruídos não virem fonte de distração. -
7. Evite comer em reuniões
![]( "Evite comer em reuniões")
7/12 (BOA FORMA)
A não ser que se trate de um café da manhã, almoço ou jantar de negócios, é melhor não ingerir nada em reuniões. É que algum constrangimento pode surgir, diz a especialista, por causa dos barulhos de mastigação ou dos odores da comida. Beber água ou café é permitido. -
8. Cuide da sua postura na cadeira
![]( "Cuide da sua postura na cadeira")
8/12 (Thinkstock/Arne Trautmann)
A menos que você precise demonstrar poder, o ideal é ajustar a altura da cadeira para ficar no mesmo nível de todos os presentes numa reunião. Também evite cruzar as pernas - independentemente do seu gênero. "Pode ser uma distração e até um pouco 'sexy' demais para o ambiente de trabalho", afirma Pachter. -
9. Vista-se adequadamente
![]( "Vista-se adequadamente")
9/12 (Thinkstock/Flickr/Creative Commons/Ana_Cotta)
A sua imagem profissional depende muito mais das suas roupas do que você imagina. Descobrir qual é o código de vestimenta de uma empresa ou encontro profissional - e segui-lo à risca - é essencial para garantir a sua credibilidade. -
10. Seja pontual
![]( "Seja pontual")
10/12 (Bloomberg)
Comparado a outras nacionalidades, o brasileiro tende a ser pouco pontual. No mundo dos negócios, é bom conter essa tendência. Segundo Patcher, chegar na hora para compromissos profissionais é uma atitude que denota seriedade, organização e respeito ao outro. -
11. Vá direto ao ponto
![]( "Vá direto ao ponto")
11/12 (Getty Images)
O conselho é simples, mas fundamental: não faça o outro perder tempo. No mundo corporativo, isso significa se comunicar de forma objetiva e concisa. Evitar repetições, comentários desnecessários e digressões também é um sinal de educação no trabalho, diz a especialista. -
12. Veja agora 8 dicas de linguagem corporal para dominar uma negociação
![]( "Veja agora 8 dicas de linguagem corporal para dominar uma negociação")
12/12 (Thinkstock/STUDIO GRAND OUEST)
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