Aeroportos devem receber 5,3 mi de passageiros no carnaval
A Operação Folia Feliz será feita nos aeroportos do Galeão e Santos Dumont (Rio de Janeiro), Congonhas e Guarulhos (São Paulo), Brasília, Salvador e Recife
Da Redação
Publicado em 12 de fevereiro de 2015 às 18h43.
A Operação Folia Feliz, especial para o carnaval , começou hoje (12) e vai até o dia 23, nos principais aeroportos do país, nos quais deverão circular cerca de 5,3 milhões de passageiros, com crescimento de 14% em relação aos 4,6 milhões registrados no carnaval do ano passado.
A operação será feita nos aeroportos do Galeão e Santos Dumont (Rio de Janeiro), Congonhas e Guarulhos (São Paulo), Brasília, Salvador e Recife.
Os terminais foram escolhidos para a operação por estarem em cidades que tradicionalmente registram maior fluxo de turistas no carnaval, segundo o ministro da Aviação Civil, Eliseu Padilha.
“Nós queremos que todos os foliões possam passar nos aeroportos e neles tenham uma razão de felicidade. Planejamos, temos os recursos humanos necessários, os órgãos públicos necessários disponibilizados”, disse o ministro.
O ministro destacou que os dias de maior movimento serão nesta sexta-feira (13) e no dia 23.
A previsão é de 1,2 mil voos extras, com mais 260 mil passageiros.
No total, deverão ser 38 mil pousos e decolagens nos 12 dias da operação.
As empresas aéreas assumiram compromisso de montar um plano de comunicação e apoio aos passageiros, manter aviões de reserva, adequar a programação de férias e folgas e não praticar overbooking (preterição de embarques), entre outras medidas.
Também haverá aumento no efetivo da Receita Federal e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) nos aeroportos.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), informou que de ontem (11) até o próximo dia 20, a fiscalização nos aeroportos ganha o reforço de mais 120 profissionais.
O foco está no cumprimento, pelas companhias aéreas, dos principais direitos dos passageiros.
“A recomendação aos passageiros é chegar com antecedência de uma hora e meia para voos domésticos e de duas horas e meia para voos internacionais. É importante chegar mais cedo para não ter nenhum problema no voo. Se tiver, procure a empresa aérea, e se não houver resolução, procure a Anac”, disse o presidente da agência, Marcelo Guaranys.
- 1. Os 15 melhores aeroportos segundo os passageiros
1 /16(Scott Olson/AFP)
São Paulo - O aeroporto de Viracopos , em Campinas (SP), foi considerado o melhor aeroporto do Brasil pelos passageiros, segundo pesquisa da Secretaria de Aviação Civil (SAC) divulgada hoje. Esta foi a primeira vez que um aeroporto concedido alcançou o primeiro lugar desde que a pesquisa começou a ser feita trimestralmente em 2013.
Já o aeroporto de Guarulhos , o maior do país, teve a segunda pior nota no ranking de satisfação geral dos passageiros. O Aeroporto de Cuiabá é o que mais desagradou os passageiros no último trimestre.
Os 15 aeroportos escolhidos para a pesquisa são os que estão em cidades vinculadas a eventos internacionais como Copa das Confederações em 2013, Copa do Mundo em 2014 e Olimpíadas em 2016. A coleta de dados foi feita entre outubro e dezembro de 2014. Os passageiros, que eram entrevistados nas áreas de embarque e desembarque, tinham que avaliar os aeroportos em 48 critérios e as notas dadas podiam varias de 1 a 5. No total, foram entrevistados 12.992 passageiros de voos nacionais e internacionais. Nas fotos você vê a nota de satisfação geral para cara aeroporto (critério pelo qual eles foram ordenados) e também a nota obtida nos critérios de limpeza dos banheiros, tempo de espera para pegar a bagagem e cordialidade dos funcionários.
2 /16(Divulgação/Aeroportos Brasil Viracopos)
| Critério | Campinas |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 4,29 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,29 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 14 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,53 |
3 /16(Infraero/Divulgação)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 4,28 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 3,95 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 10 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,17 |
4 /16(Infraero/Divulgação)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 4,27 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,12 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 9 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,61 |
5 /16(FERNANDO LEMOS/VEJA RIO)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 4,19 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,25 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 16 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,42 |
6 /16(Infraero/Divulgação)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 4,16 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,1 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 9 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,08 |
7 /16(Jorge Andrade/ Wikimedia Commons)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 4,11 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 3,71 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 11 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,13 |
8 /16(Marina Pinhoni/EXAME.com)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 4,06 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,01 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 12 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,43 |
9 /16(José Cruz/ABr)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 4,03 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,33 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 14 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,2 |
10 /16(Rodolfo Lucena/Flickr)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 3,86 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,27 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 7 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,62 |
11 /16(Infraero/Divulgação)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 3,81 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 3,81 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 12 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,21 |
12 /16(Jonas Oliveira/ Placar)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 3,78 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,03 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 8 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 3,88 |
13 /16(Infraero/Divulgação)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 3,78 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 3,48 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 10 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,11 |
14 /16(Divulgação/Infraerro)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 3,77 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 4,14 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 12 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 4,29 |
15 /16(AFP/Getty Images)
| Critério | |
|---|---|
| Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) | 3,73 |
| Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) | 3,85 |
| Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) | 15 minutos |
| Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) | 3,84 |
16 /16(ROBSON FERNANDJES)