Decreto fixa espera de até 20 segundos em 80% das ligações, limita menus a cinco níveis e obriga plataformas digitais a reportar dados à Senacon
Correios fechou uma parceria com duas grandes varejistas de eletrônicos da Ciudad del Este
Especialistas em direito do consumidor respondem as principais dúvidas sobre como os consumidores devem se portar nesse momento
Com o início do verão, muitos clientes se deparam com a situação e podem enfrentar problemas
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