São Paulo - A revolução de interface proposta pela Microsoft com o Windows 8 pode não ter obtido o resultado esperado pela empresa. Nesta terça-feira, em uma entrevista ao jornal inglês Financial Times, uma executiva da companhia afirmou que muitos usuários tiveram uma série de dificuldades com o novo método de navegação, o que irá resultar em mudanças de “elementos-chave” na próxima atualização do sistema operacional.

Tami Reller, chefe de marketing e finanças da Microsoft, não revelou detalhes das mudanças que serão realizadas no Windows 8. No entanto, ela reconheceu que os antigos usuários da plataforma apresentaram dificuldades em se adaptar às mudanças e não tiveram o devido suporte para “reaprenderem” a utilizar o sistema.

A executiva também afirmou que a empresa “poderia e deveria ter feito mais” para que o mercado de computadores touchscreen se tornasse mais atraente, o que ajudaria na aceitação do Windows 8. Segundo Reller, a satisfação dos consumidores que utilizam a plataforma em aparelhos sensíveis ao toque é alta.

Para especialistas, a atualização de aspectos sensíveis do sistema é uma indicação que a Microsoft falhou na tentativa de alterar a experiência dos usuários de PCs, com o emprego de elementos que remetem à navegação em tablets.

Laçado em outubro de 2012, o Windows 8 foi uma aposta da Microsoft para tentar responder ao sucesso do iPad. Tim Cook, CEO da Apple, já criticou o sistema operacional de sua concorrente, afirmando que “É possível juntar uma torradeira e um refrigerador em um só aparelho, mas, provavelmente, isso não será agradável para o usuário”.