Internet serve de apoio à compra de automóvel na concessionária

Quem utiliza a internet no processo de compra de um veículo utiliza os sites a fim de pesquisar preço. Feito isso, vai à concessionária, para barganhar pessoalmente. A conclusão é de pesquisa Ibope/NetRatings divulgada na terça-feira (11/5) pelo site especializado WebMotors.

De acordo com o levantamento, 778.858 compradores de carro empregaram a rede em alguma etapa de sua decisão de compra, o equivalente a 26% do total de compradores. Nesse grupo, 68% buscaram os sites para consultar preços.

"Esse tipo de usuário quer dar uma 'sapeada' no preço, imprime um calhamaço de ofertas e vai apertar o gerente na concessionária", afirma Marcelo Coutinho, do Ibope. Em sua opinião, os sites têm justamente aí uma oportunidade de crescimento. "Se o comprador puder fazer lance e negociar preço pela internet, os sites vão deixar de ser somente um instrumento de pesquisa."

Segundo Coutinho, cerca de 1,4 milhão de brasileiros visitaram sites automotivos em março de 2004, o equivalente a 12% do total de usuários brasileiros. "Proporcionalmente, estamos próximos da França e superamos Espanha e Itália." O problema, diz, é que o consumidor ainda percebe uma desconexão entre o site e a concessionária. "Ele quer fazer um reality check do que lhe mostram na internet."