App da BlackBerry recebe dezenas de elogios 'falsos' na Play Store

O app de mensagens BBM saiu do mundo do BB OS e ganhou versões para Android e iOS nesta semana. E apesar de o aplicativo ser bom de fato, diversas resenhas iguais estão sendo publicadas na página dele na Play Store norte-americana – fato que levanta algumas suspeitas.

“Muito obrigado, equipe BlackBerry. Eu estava esperando por este app. Ele é ótimo, tem interface amigável e flui bem” são os comentários padrão, notados primeiro pela Ars Technica. Eles engrossam o coro de mais de 168 mil avaliações feitas até o momento – que são, na esmagadora maioria, positivas. Não se sabe o quanto os textos padrão influenciaram no resultado, mas ele não deixa de ser expressivo.

Depois do caso da Samsung, não dá para não imaginar que uma tática parecida com a dos coreanos tenha sido adotada pela BlackBerry. No entanto, a empresa nega: "Nós não aprovamos e nem toleramos tais atividades", disse um representante da empresa a INFO, em relação aos comentários classificados por ele como "aparentemente falsos". "Além disso, estamos comprometido a trabalhar com o Google para resolver esse problema."

Uma hipótese é que o ocorrido se resuma a um simples pedido de avaliação emitido pelo aplicativo – um “Rate Our App” (ou “Avalie Nosso App”) padrão que se vê em muitos programas gratuitos.

BBM para Android e iOS – O aplicativo de mensagens sempre foi um dos grandes atrativos do BlackBerry, graças à estabilidade e à segurança, garantida pelo sistema de PIN. A chegada dele aos sistemas operacionais “rivais” – mesmo que conturbada – foi uma boa surpresa, e mostrou que a empresa não mais pretende depender apenas de hardware.

O BBM para Android e iOS ainda não é perfeito – faltam recursos para chamadas de voz, por exemplo –, mas já se mostra um mensageiro digno. A interface é de fato bem organizada, e o aplicativo “flui bem”, como sugerem os comentários padrão. Aliado às expectativas criadas antes do lançamento, isso talvez explique o sucesso do aplicativo, que já foi baixado mais de 10 milhões de vezes em dois dias em ambos os sistemas.