Como vender mais gastando pouco
Especialista fala sobre quais atitudes baratas podem ajudar a alavancar as vendas
Da Redação
Publicado em 27 de setembro de 2012 às 17h34.
Como vender mais gastando pouco?
Respondido por Mário Rodrigues, especialista em vendas
Em um mercado cada vez mais concorrido, é preciso buscar maneiras de se destacar. Ao contrário do que alguns pensam, para alavancar as vendas não é preciso investir dinheiro em grandes estratégias. Há artifícios simples e eficientes que não exigem gasto financeiro exagerado e podem trazer retornos significativos.
O importante é aproveitar os bons momentos e as ferramentas que há em mãos para ganhar novos clientes e fidelizar os que já existem.
1. Planeje-se
Planejamento e estrutura são essenciais. Além de equipes compostas de profissionais bem preparados e treinados, é bom que os estoques estejam abastecidos e o ambiente seja atrativo e organizado.
2. Inove
A criatividade é outro elemento fundamental para aumentar o faturamento. Aposte em um repertório com bons argumentos e saia dos moldes pré-estabelecidos. Nem sempre eles têm êxito e ainda podem ser vistos como chatos.
3. Conheça o cliente
Evite uma venda reativa, crie uma aproximação com o consumidor para conhecê-lo melhor, mas não seja muito invasivo. Deixe-o à vontade. O segredo da boa argumentação está em falar de coisas relacionadas à satisfação do que o cliente traz como necessidade e, só então, conectá-las ao produto que oferecemos.
4. Faça promoções
Invista em promoções, essa é uma boa ferramenta para atrair novas pessoas que nunca entraram na loja e também para a fidelização dos clientes já acostumados com o estabelecimento. Quando bem feita e planejada, a iniciativa pode dar bons lucros. As redes sociais também se tornam grandes aliadas na divulgação das ofertas e servem como meio de exposição das ideias e produtos da loja em geral.
5. Aumente o ticket médio
Por fim, aumente o ticket médio de suas vendas. Estimule os funcionários a oferecerem mais produtos em uma negociação e ir além do óbvio. Quando o vendedor busca conhecer o estilo e perfil do consumidor, consegue detectar outras coisas que podem satisfazê-lo.