São Paulo – Qual franquia escolher? A dúvida passa pela cabeça de quase todos que pensam em abrir um negócio desse tipo. Os especialistas alertam que nem sempre vale basear a escolha em gosto pessoal ou afinidade com a marca. Por isso, EXAME.com preparou um resumo com as características dos principais setores do franchising. Conheça os negócios mais promissores nas áreas de alimentação, beleza, educação, moda, serviços, saúde e turismo e encontre a franquia que mais se adapta ao seu perfil e ao seu bolso. Antes, faça o teste e descubra se você serve para ser franqueado.

É o mercado que mais cresce no franchising, responsável por 15% do faturamento do setor. “É o mais amplo e que possui mais concorrentes”, diz Liana Bittencourt, sócia-diretora do Grupo Bittencourt. Segundo Adir Ribeiro, sócio-fundador da Praxis Education, esse tipo de negócio exige habilidade extra para tratar com o público. “Um consumidor com fome e com um tempo reduzido de almoço definitivamente não está para brincadeira”, explica. Erros neste tipo de operação podem ser fatais, já que o cliente tende a ser menos fiel do que em outros setores. Para investir nessas franquias o empreendedor precisa ter olhos de negócios e não de consumo. “A escolha vai muito além de gostar do restaurante, da comida, do ambiente”, conta Liana. “O segmento foi impulsionado em 2010 pelas novas marcas de alimentação saudável e frozen yogurt”, afirma Filomena Garcia, sócia diretora da Franchise Store. Setores como cafeterias, menores do que as tradicionais redes de fast food, trazem índices de crescimento maiores. O investimento médio é de 400 mil reais.

Com forte presença das escolas de idiomas, as franquias de educação vem crescendo também com escolas profissionalizantes e de informática. “O setor está sendo considerado uma ótima oportunidade de negócios, pois o mercado de trabalho está exigindo cada vez mais qualificação dos candidatos”, diz Liana. Em 2009, as redes de franquia de educação faturaram quase 6 bilhões de reais. Escolas de idiomas, informática e cursos profissionalizantes são opções do segmento. O franqueado precisa se identificar com o setor para investir, em média, 120 mil reais em uma unidade de franquia. “O empreendedor precisa manter a reputação da escola para conquistar seus clientes”, diz a sócia-diretora do Grupo Bittencourt.

As lojas de acessórios e moda multiplicaram-se nos últimos anos. Hoje, a área fatura quase 4 bilhões de reais e o número de redes cresceu 30% em 2009. “A previsão para 2011 é de um crescimento contínuo”, opina Liana. “São franquias boas para quem pensa em começar mas ainda não se sente seguro para correr grandes riscos”, explica Ribeiro. Alguns fatores influenciam mais esse segmento: boa organização, apresentação da loja e funcionários bem treinados. “Ter um ótimo atendimento e fazer o cliente se sentir valorizado são as principais característica da área”, conta Liana. Entre as principais áreas de crescimento, Filomena destaca as marcas de calçados, moda infantil e feminina. “O capital necessário pode ser mais baixo e é um setor que recebe muitos franqueados jovens”, define Ribeiro. Para montagem da loja e taxa de franquia, o empresário deve desembolsar 300 mil reais, em média.

É um dos setores que mais cresce no mundo. “Serviços é uma área que vem tendo um crescimento bastante expressivo nos últimos 3 anos, com a entrada de novas franquias”, opina Filomena. “O cliente quer um serviço cada vez melhor, mais simpático e mais criativo”, diz Ribeiro. As opções em franquia estão cada vez mais variadas. “É uma ótima opção de negócio e abrange serviços automotivos, empresas de RH, financeiras, entre outras”, explica Liana. Em relação ao perfil do franqueado, é importante que ele se identifique com o serviço e tenha disposição para tocar o negócio. “Não necessariamente precisa ter atuado na área, pois muitas empresas oferecem treinamentos para administrar as empresas", esclarece Liana. “O setor de serviços, apesar da forte concorrência, tem uma vantagem: depois de período inicial no qual o empreendedor deve lutar por sua clientela, ela conquista certa fidelidade do comprador”, diz Ribeiro. O investimento fica em 100 mil reais, em média.

Desde serviços de cuidadores pessoais até clínicas odontológicas, a área tem se desenvolvido também fora das franquias, um indício de que pode ser um bom negócio. “É um dos segmentos que não só em franquias, mas em outros tipos de varejo vem se destacando pelo lançamento de novos produtos e modelos de negócios que geram uma experiência de compra diferenciada junto ao consumidor”, explica Filomena. Outro fator que impulsiona o crescimento é o poder de consumo da classe C. “Serviços médicos, dentários e mesmo medicina alternativa vem encontrando um público crescente”, diz Ribeiro. Para os empreendedores, a dica é sempre ter alguém técnico trabalhando junto com um profissional com visão mais administrativa. O franqueado desembolsa 250 mil reais, em média.

Prestes a receber dois dos maiores eventos esportivos do mundo, o Brasil deve ter um aumento na demanda por hotéis, locações de veículos e serviços aos turistas que visitarão o país em 2014 e 2016. O governo espera receber até seis milhões de visitantes em 2011 e o setor cresceu 24% em 2009.  “O mercado não é muito procurado, mas está em expansão como qualquer outro”, explica Liana. O franqueado precisa gostar de viagens, conhecer bem o ramo e ter disponibilidade para trabalhar todos os dias da semana, inclusive feriados e finais de semana. As oportunidades vão desde hotéis, que podem custar até 15 milhões de reais, até pequenas agências de turismo. O investimento médio é de 400 mil reais.