Procon deve recorrer da decisão que suspende punição a B2W

São Paulo - O Procon de São Paulo afirmou que deve recorrer da liminar que suspende a retirada dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime do ar. A Fundação ainda não foi oficialmente notificada da decisão judicial, mas está preparada para recorrer dela.

A intenção do Procon é manter a suspensão das atividades dos sites, que apresentam problemas com entrega de produtos. As lojas do grupo B2W são reincidentes e a empresa já havia sido comunicada sem que houvesse alteração no atendimento ao consumidor.

Após anúncio de que os três sites da B2W seriam tirados do ar por 72 horas, o grupo recorreu à Justiça e conseguiu uma liminar que permite a manutenção dos sites.

A decisão do juiz Evandro Carlos de Oliveira, da 7ª Vara de Fazenda Pública de São Paulo, também desobriga a B2W de pagar a multa de 1,7 milhão de reais imposta pelo Procon.

Segundo a Fundação Procon, houve um aumento de 180% nas reclamações dos consumidores que adquiriram produtos nos sites do grupo B2W. A maior parte dos problemas envolve falta de entrega do produto ou defeito no item adquirido.

São Paulo - O Procon de São Paulo afirmou que deve recorrer da liminar que suspende a retirada dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime do ar. A Fundação ainda não foi oficialmente notificada da decisão judicial, mas está preparada para recorrer dela.

A intenção do Procon é manter a suspensão das atividades dos sites, que apresentam problemas com entrega de produtos. As lojas do grupo B2W são reincidentes e a empresa já havia sido comunicada sem que houvesse alteração no atendimento ao consumidor.

Após anúncio de que os três sites da B2W seriam tirados do ar por 72 horas, o grupo recorreu à Justiça e conseguiu uma liminar que permite a manutenção dos sites.

A decisão do juiz Evandro Carlos de Oliveira, da 7ª Vara de Fazenda Pública de São Paulo, também desobriga a B2W de pagar a multa de 1,7 milhão de reais imposta pelo Procon.

Segundo a Fundação Procon, houve um aumento de 180% nas reclamações dos consumidores que adquiriram produtos nos sites do grupo B2W. A maior parte dos problemas envolve falta de entrega do produto ou defeito no item adquirido.