São Paulo – Mais de dois milhões de brasileiros estão hoje cadastrados nos sites do Alibaba, seja para comprar ou para vender produtos pela web. E o gigante chinês acredita que os usuários poderiam lucrar bem mais se conhecessem os feriados chineses e mundiais.
O Ano Novo Chinês, também conhecido como Ano Novo Lunar, é um desses momentos.
O evento, comemorado este ano no dia 19 de fevereiro, deve gerar o maior movimento de migração humana sazonal do planeta - 150 milhões de chineses tiram férias com suas famílias nessa época do ano. Os festejos duram 15 dias.
A preocupação do Alibaba é avisar os usuários que as compras podem demorar a chegar nesse período, em que também é quase impossível se comunicar com fornecedores chineses.
“Porém, feriados como esses são uma grande oportunidade para fornecedores estrangeiros, que têm menos concorrência e podem aproveitar ofertas das datas festivas”, afirma Alexander Tsai, diretor de marketing e desenvolvimento de negócios para a América Latina do Alibaba.com.
De acordo com Tsai, saber aproveitar datas como o Dia dos Namorados de cada país pode ser um grande diferencial para os empresários brasileiros. Confira a entrevista a seguir:
EXAME.com - Por que o Alibaba quer que empresas brasileiras faturem mais neste período?
Alexander Tsai - Acreditamos que nossos parceiros sempre podem vender mais e para mais pessoas e nosso dever é informá-los e incentivá-los em datas que podem ser grandes oportunidades de negócios, como acontece no Ano Novo Chinês.
EXAME.com - Como elas poderiam se preparar melhor para isso?
Alexander Tsai - Para compradores, é importante fazer os pedidos de fornecedores da China antes do esperado, sabendo que o feriado de Ano Novo pode acarretar atrasos. Da mesma forma, para empresas que estão vendendo e entregando mercadorias para a China, seus e-mails e telefonemas podem não ser respondidos durante esse período.
É preciso paciência visto que muitos chineses viajam com as famílias nessa época.
EXAME.com - Quais as vantagens e desvantagens desse tipo de negócio neste período?
Alexander Tsai - Feriados podem geralmente significar atrasos, principal problema para os negócios que tem ter o produto em um tempo determinado. Mas essa desvantagem pode ser resolvida com planejamento.
A melhor vantagem é em encontrar novos produtos ou adaptar os existentes que podem ser bem recebidos por aqueles que buscam novidade e inovação durante a celebração dessas datas.
Dias de folga significam, ainda, mais gastos com presentes, comida e decoração, um mercado muito atrativo para as empresas brasileiras.
EXAME.com - Como o Alibaba está incentivando as vendas nestes feriados?
Alexander Tsai - O Alibaba.com envia aos seus membros lembretes sobre os feriados próximos, como Natal e Ano Novo, para orientar sobre datas de pedidos e entregas.
Além disso, Alibaba tem um projeto de promover a indústria de diversos países pelo mundo sobre os diversos feriados regionais.
EXAME.com - Quantas empresas fora da China vendem hoje para os chineses por meio dos sites da empresa?
Alexander Tsai - O Alibaba.com atende 220 países e territórios e todos vendem ou compram da China.
EXAME.com - Quais outras datas seriam interessantes para esses estrangeiros e eles desconhecem?
Alexander Tsai - Ano Novo chinês é o maior feriado da China, mas ainda tem o Festival do Outono, bem equivalente ao feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos.
Feriados em todo o mundo são oportunidades para fornecedores do comércio eletrônico que buscam inovação, criatividade e produtos direcionados a diversos públicos.
Por exemplo, o Festival Diwali na Índia pode significar oportunidades para produtos feitos com ouro e velas. Para os fornecedores de comida no Brasil, Ramadan é uma boa oportunidade também.
O Dia dos Namorados acontece em diferentes datas e locais pelo mundo e é pouco explorado.
EXAME.com - A empresa tem ideia de quantos fornecedores brasileiros estão cadastrados hoje como vendedores nos sites?
Alexander Tsai - Nós não dividimos nossos membros em compradores e vendedores, por que geralmente eles são os dois. Temos mais de 2 milhões de membros no Brasil que usam a plataforma e a maioria compra e vende pelo Alibaba.com.
EXAME.com - Qual a previsão de faturamento apenas durante o Ano Novo Chinês?
Alexander Tsai - Não podemos divulgar esse número. Alibaba.com não possui o valor por que muitas das compras e negociações acontecem fora da plataforma.
-
1. Único
zoom_out_map
1/17 (Getty Images)
São Paulo -
Jack Ma, fundador do grupo
Alibaba, é um
bilionário peculiar. Ele já realizou uma performance ao som de Rei Leão para seus funcionários, insere a filosofia da arte marcial Tai Chi no trabalho e adora críquete e cachorros. Ma já se autodenominou “crocodilo do Yangtze”, em contraposição ao eBay, o “tubarão do oceano”. Em recente entrevista ao apresentador Charlie Rose em Davos, contou como Ma Yun se tornou Jack Ma e como lida com a rejeição e o fracasso. Confira nas imagens esses e outros fatos sobre Jack Ma.
-
2. Educação
zoom_out_map
2/17 (Reuters)
Jack Ma levou sete anos para completar o ensino fundamental. Na sua cidade natal, Hangzhou, havia apenas um ensino médio, com duração de só um ano. Outras cidades não o aceitaram como aluno, pela sua educação falha. Ele também tentou entrar em uma universidade chinesa por três vezes. Inscreveu-se em
Harvard 10 vezes, apenas para ser rejeitado em todas as ocasiões. Ao final, pensou: “um dia, eu deveria dar aula aí”. E estava certo. Desde o sucesso do seu comércio eletrônico, já deu várias palestras na renovada universidade.
-
3. Trabalho
zoom_out_map
3/17 (Jewel Samad/AFP)
Depois que se formou, Jack Ma também se inscreveu para mais de 30 vagas de emprego. Não foi aceito em nenhuma das vezes – nem para trabalhar no KFC. A rejeição nesse período da vida o blindou contra as dificuldades como empreendedor, diz ele, que também sofreu descrédito ao fundar o Alibaba.
-
4. Mudança de nome
zoom_out_map
4/17 (Jason Lee/Reuters)
A
história de como o chinês aprendeu inglês já é conhecida: por nove anos, ia diariamente ao principal hotel da cidade para conversar e guiar os turistas, de graça. Aprendeu não apenas inglês, mas modos e costumes do mundo ocidental. Foi também nessa época que Ma Yun se tornou Jack Ma. Uma turista do Tenessee disse a ele que o seu nome chinês era muito difícil de pronunciar. Ele, então, pediu que ela sugerisse um novo nome. Como seu pai e esposo chamavam Jack, foi esse nome que ela deu a ele.
-
5. Alibaba
zoom_out_map
5/17 (Jemal Countess/Getty Images)
O nome do grupo de comércio eletrônico surgiu quando Ma estava em uma cafeteria em San Francisco. Ele perguntou a uma garçonete o que ela sabia sobre o Ali Baba e ela respondeu: “abre-te Sésamo!”. Ele afirmou que o nome reflete como o seu negócio de comércio eletrônico abre portas e oportunidades para pequenos empreendedores.
-
6. Restaurantes
zoom_out_map
6/17 (Johannes Eisele/AFP)
No início do Alibaba, o salário de Jack Ma era praticamente inexistente. Por isso, vivia com muito pouco dinheiro. Quando ia a restaurantes, ele conta que diversas vezes a conta já vinha paga e com uma nota: “eu ganhei muito dinheiro com o Alibaba e eu sei que você não. Obrigado.”
-
7. Herói
zoom_out_map
7/17 (Bloomberg)
Jack Ma busca muita inspiração nos filmes de Hollywood. Segundo ele, nas histórias o mocinho desajeitado sempre se dá bem no final, o que pode ser uma lição para muitos jovens chineses. O seu herói e
personagem preferido também saiu das telas: o Forest Gump, do filme de mesmo nome. “Ele é simples e nunca desiste. Sabe o que está fazendo”, afirmou o empresário. Do filme, ele tirou uma
lição de vida. “Acredite no que você está fazendo. Ame seu trabalho, quer outras pessoas gostem ou não. Seja simples.” Ele também cita a frase tema do filme: “a vida é uma caixa de chocolates. Você nunca sabe o que vai ganhar”.
-
8. Futebol
zoom_out_map
8/17 (ChinaFotoPress/ChinaFotoPress via Getty Images)
Depois de uma conversa regada a drinks com o bilionário Hui Ka Yan, Jack Ma decidiu comprar meio time de futebol. O grupo Alibaba ofereceu 1,2 bilhão de yuans (US$ 192 milhões) por 50% do time de futebol mais conhecido da China, o Guangzhou Evergrande Football Club. O time vendeu o último campeonato da China e era controlado pelo grupo de Hui, Evergrande Real Estate Group Ltd..
-
9. Inspiração
zoom_out_map
9/17 (Wikimedia)
Local de nascimento de muitas empresas de tecnologia – como Facebook, Apple e Google – o
Vale do Silício sempre impressionou o criador do Alibaba.
Quando ele visitava a região na Califórnia, Estados Unidos, notava como havia trânsito as ruas e os estacionamentos estavam sempre lotados, mesmo aos finais de semana. Com essas impressões, ele retornava à China cheio de esperança pelo futuro da internet.
-
10. Programação
zoom_out_map
10/17 (hackNY/Flickr)
Criador de uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, ele não entende nada de tecnologia, segundo ele mesmo. Ele
afirma com convicção que nunca escreveu sequer uma linha de código e usa o computador apenas para mandar e-mails e navegar na internet. Por isso, ele diz que tem tanto respeito pela equipe de tecnologia de sua empresa, pois são eles os responsáveis pelo sucesso do negócio. Por seu desconhecimento em programação, o empresário se tornou o primeiro testador do serviço e podia saber se a interface era simples e intuitiva para o consumidor.
-
11. IPO
zoom_out_map
11/17 (Andrew Burton/Getty Images)
Quando uma empresa faz a oferta pública de ações, é costume que o seu fundador toque o sino anunciando a abertura, na Bolsa de Nova York. Não foi o caso de Jack Ma. Segundo ele, a empresa é focada em seus consumidores e oito deles
foram convidados a tocar o sino no IPO.
-
12. Riqueza não traz felicidade
zoom_out_map
12/17 (Tomohiro Ohsumi/Bloomberg)
Depois do IPO do grupo Alibaba, que foi o
maior da história e atingiu US$ 25 bilhões, o presidente da empresa se tornou um dos homens mais ricos da Ásia e do mundo. A sua fortuna está avaliada pela
Forbes em US$ 20,4 bilhões. No entanto, o dinheiro não trouxe felicidade. O empresário comentou, em entrevista ao canal CNBC, a “grande dor” que a responsabilidade e a fama lhe trouxeram. Segundo ele, as pessoas olham para ele de maneira diferente na rua e muitos estão com ele por causa de suas riquezas, não por quem ele realmente é. Desde o início, ele queria ser apenas um empresário respeitado.
-
13. Família
zoom_out_map
13/17 (Daniel J. Groshong/Bloomberg)
Jack Ma é muito discreto quando o assunto é sua família. Ele se casou com a colega de escola Zhang Ying, que também foi uma das primeiras funcionárias do Alibaba. Muitos
sequer sabiam que ele tinha irmãos, até uma foto de Ma, seu irmão e irmã surgir na internet. Seu filho é estudante da Universidade de Berkley.
-
14. Cachorro
zoom_out_map
14/17 (Wikimedia Commons)
Ele também adora cães.
É dono de Apollo, um cão da raça Alsaciano, semelhante a um pastor alemão (na foto).
-
15. Criação dos filhos
zoom_out_map
15/17 (David Paul Morris/Bloomberg)
Em entrevistas, Ma afirmou que teve muito pouco contato com seu filho, nascido em 1992, quando ele era pequeno. A criança ficava na creche cinco dias por semana e Jack só o via aos fins de semana. A ausência do pai levou o filho a ficar viciado em jogos de computador, segundo o site Next Shark. Por isso, Jack pediu a sua esposa para sair do Alibaba e se tornar mãe em tempo integral, uma decisão a qual ela não estava muito disposta.
-
16. Tai Chi
zoom_out_map
16/17 (USA Today)
Adepto de Tai Chi, Ma inclui a prática e a filosofia da arte marcial no seu trabalho. Ele já apareceu com um robe preto e sapatos tradicionais ao assinar um contrato e muitos funcionários também seguem a prática. Segundo Ma, a filosofia o ajuda a manter a vida profissional e pessoal equilibrada.
-
17. Agora, veja como 8 CEOs fazem o tempo render
zoom_out_map
17/17 (Omar Paixão / VOCÊ S/A)
