Negócios

Como a Via Varejo “tirou o atraso” das vendas digitais em 2020

Tecnologia para modernizar o e-commerce e parceria com a Microsoft trouxeram resultados

Companhia reavaliou processos e trouxe tecnologia para dentro de casa (Germano Lüders/Exame)

Companhia reavaliou processos e trouxe tecnologia para dentro de casa (Germano Lüders/Exame)

KS

Karina Souza

Publicado em 23 de dezembro de 2020 às 08h00.

Faltam poucos dias para 2020 acabar – um ano emblemático e até histórico em diferentes aspectos. Um deles, bastante memorável, é a digitalização. Tudo passou pelas telas este ano: lazer, trabalho, capacitação e até o consumo. De olho neste último aspecto, a Via Varejo acelerou seus investimentos em tecnologia e já consegue mensurar parte desse sucesso com os resultados da Black Friday: mais da metade (62,4%) de todas as vendas foram realizadas pela internet. Dentro desse porcentual, 18% foi gerado a partir das vendas por WhatsApp, projeto de sucesso da companhia.

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