Clientes da Etihad ficam 28 horas dentro de avião por atraso
Os passageiros reclamavam de falta de esclarecimentos da companhia sobre o problema e de falta de comida durante a espera pela decolagem
Luísa Melo
Publicado em 5 de janeiro de 2015 às 10h36.
São Paulo - Centenas de passageiros da Etihad ficaram cerca de 28 horas dentro de um avião que demorou 12 horas para decolar. A informação é da Associated Press.
O voo, que partia de Abu Dhabi, nos Emirados Árabes , aterrissou em são Francisco, nos Estados Unidos , no domingo (4). O atraso teria ocorrido por conta de uma intensa neblina.
Segundo a agência, os viajantes a bordo da aeronave se queixavam de falta de comida e de informações da companhia sobre o problema.
"Eles ficavam dizendo que nós iríamos partir em 15 minutos, 20 minutos, 30 minutos, por 12 horas", disse o passageiro Thomas Piani a repórteres em São Francisco.
De acordo com a Associated Press, a empresa justificou que as pessoas tiveram de aguardar dentro do avião porque o aeroporto de Abu Dhabi estava lotado.
Pelo Twitter, a passageira Ravali Reddy reclamou: "presa em um voo da Ethiad Airways no solo por mais de 10 horas. Sem permissão para sair. Eu me sinto em um episódio de Seinfeld".
No domingo, a companhia aérea se desculpou pelo incidente, na rede social, e informou que sua escala de voos deveria estar normalizada dentro de 24 horas.
"A Etihad Airways espera voltar à sua programação normal dentro de 24 horas, depois de uma intensa neblina ter interrompido as operações de voo ontem", dizia um tuíte.
"Nós pedimos desculpas pelo grave inconveniente que esses eventos causaram, que foram além do nosso controle", informava uma segunda publicação.
Nesta segunda-feira, porém, a empresa informou no Twitter que continuava trabalhando para colocar a agenda em ordem.
"Equipes de toda a rede da Etihad continuam a trabalhar contra o relógio para restaurar os horários normais de voo, depois do fim do nevoeiro", dizia a mensagem.
A Associated Press disse que a Etihad não comentou sobre as reclamações dos passageiros quanto às condições dentro do avião.
São Paulo - Centenas de passageiros da Etihad ficaram cerca de 28 horas dentro de um avião que demorou 12 horas para decolar. A informação é da Associated Press.
O voo, que partia de Abu Dhabi, nos Emirados Árabes , aterrissou em são Francisco, nos Estados Unidos , no domingo (4). O atraso teria ocorrido por conta de uma intensa neblina.
Segundo a agência, os viajantes a bordo da aeronave se queixavam de falta de comida e de informações da companhia sobre o problema.
"Eles ficavam dizendo que nós iríamos partir em 15 minutos, 20 minutos, 30 minutos, por 12 horas", disse o passageiro Thomas Piani a repórteres em São Francisco.
De acordo com a Associated Press, a empresa justificou que as pessoas tiveram de aguardar dentro do avião porque o aeroporto de Abu Dhabi estava lotado.
Pelo Twitter, a passageira Ravali Reddy reclamou: "presa em um voo da Ethiad Airways no solo por mais de 10 horas. Sem permissão para sair. Eu me sinto em um episódio de Seinfeld".
No domingo, a companhia aérea se desculpou pelo incidente, na rede social, e informou que sua escala de voos deveria estar normalizada dentro de 24 horas.
"A Etihad Airways espera voltar à sua programação normal dentro de 24 horas, depois de uma intensa neblina ter interrompido as operações de voo ontem", dizia um tuíte.
"Nós pedimos desculpas pelo grave inconveniente que esses eventos causaram, que foram além do nosso controle", informava uma segunda publicação.
Nesta segunda-feira, porém, a empresa informou no Twitter que continuava trabalhando para colocar a agenda em ordem.
"Equipes de toda a rede da Etihad continuam a trabalhar contra o relógio para restaurar os horários normais de voo, depois do fim do nevoeiro", dizia a mensagem.
A Associated Press disse que a Etihad não comentou sobre as reclamações dos passageiros quanto às condições dentro do avião.