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Logo da Barclays: tecnologia irá ajudar a entregar quase metade da planejada economia anual de US$ 2,7 bilhões (Asim Hafeez/Bloomberg)
Da Redação
Publicado em 10 de setembro de 2013 às 17h28.
Londres - O chefe do Barclays disse que uma nova tecnologia está pronta para transformar a experiência de clientes do banco britânico e ajudá-lo a entregar quase metade de sua planejada economia anual de 1,7 bilhão de libras (2,7 bilhões de dólares).
O presidente-executivo do Barclays Antony Jenkins disse nesta terça-feira que as melhorias nas operações e tecnológicas devem entregar 800 milhões de libras em economia nos próximos 3 anos.
"Este é o momento em que, finalmente, vemos a tecnologia criando um tipo diferente de experiência no setor bancário", disse Jenkins em conferência bancária em Nova York, via webcast.
A nova tecnologia pode permitir que os bancos processem transações de forma mais eficiente e ofereçam aos clientes um melhor acesso aos serviços através de dispositivos móveis.
"Há uma grande oportunidade para criar uma melhor experiência do cliente e consumidor a menor custo, com melhor controle e qualidade", disse.
"Nossa indústria tem ficado muito atrás nisso, porque tivemos uns 20 anos em que receitas estavam crescendo o tempo todo", disse.
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