Consumidores têm até 30 de novembro para negociar dívidas bancárias em Mutirão

O consumidor tem até o sábado, 30 de novembro, para negociar suas dívidas bancárias em atraso pelo Mutirão de Negociação e Orientação Financeira.

Podem ser negociadas dívidas no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras. As condições incluem débitos que estejam em atraso, mas que não possuam bens dados em garantia, nem sejam dívidas prescritas. Os bancos participantes oferecem:

• Parcelamento;
• Descontos no valor da dívida; e
• Taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme política de crédito de cada instituição.

Parceria com Febraban e entidades financeiras

A ação é promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país. Mais de 160 instituições financeiras e entidades parceiras participam.

Um dos destaques é a Serasa, que contribui com o mutirão por meio de seu Feirão Serasa Limpa Nome. A plataforma permite a quitação de dívidas não bancárias em atraso, com descontos para débitos com varejistas, empresas de telecomunicações, concessionárias de energia e outras empresas.

Educação financeira e ações complementares

A parceria amplia o alcance das ações de educação financeira, propostas na plataforma Meu Bolso em Dia, da Febraban. O site disponibiliza conteúdos gratuitos que ajudam os consumidores a melhorar sua relação com as finanças.

“Agora, os dois maiores eventos de negociações de dívidas do país se complementam para fortalecer o combate à inadimplência e prevenir o superendividamento. Além das negociações, o consumidor terá acesso a conteúdo gratuito sobre educação financeira”, explica Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban.

Como participar do Mutirão de Negociação?

As negociações podem ser realizadas até 30 de novembro pelos seguintes canais:

• Canal remoto dos bancos;
• Plataforma ConsumidorGovBr (necessário ter conta Prata ou Ouro).

Outras opções incluem:

• Presencialmente nos Procons participantes, até 29 de novembro;
• Via Serasa: pelo site, aplicativo no Google Play e Apple Store;
• Nas agências dos Correios, até 29 de novembro.

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