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Como pagar as contas com os bancos em greve nesta segunda

Os bancários de São Paulo e região metropolitana estão em greve nesta segunda-feira (19), mas quem não pagar as contas em dia será cobrado

Pagamento de contas: Boletos podem ser pagos em caixas eletrônicos e terminais de autoatendimento, entre outras opções (demaerre/Thinkstock)

Júlia Lewgoy

Publicado em 19 de fevereiro de 2018 às 11h18.

São Paulo - Os bancários de São Paulo e região metropolitana estão em greve nesta segunda-feira (19), em protesto contra a reforma da Previdência . Segundo o Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, 88% dos trabalhadores decidiram aderir à greve.

Mesmo com agências fechadas, consumidores precisam pagar as contas em dia para não arcar com juros por atraso.

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Primeiro, vale se informar pelo telefone do Serviço de Atendimento Ao Consumidor (SAC) se a agência bancária que o cliente utiliza aderiu à paralisação, como recomenda o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) . Em geral, algumas agências continuam operando durante a greve, ainda que parcialmente.

Se a conta ainda não venceu, quem tem o cartão do banco também pode pagá-la nos caixas eletrônicos e nos terminais de autoatendimento 24 horas.

Todos os serviços bancários pela internet,  pelo site ou aplicativo dos bancos, também seguem funcionando normalmente, assim como o atendimento por telefone, pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). É necessário verificar com o banco se há necessidade de cadastrar senha para realizar as transações online.

Contas de serviços públicos como água, luz e telefone e contas de serviços diversos também podem ser pagas em correspondentes bancários, como casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados.

O consumidor deve guardar os comprovantes de pagamento. Se o pagamento for feito pela internet, o comprovante pode ser impresso ou salvo no computador ou celular. Pelo telefone, o consumidor deve anotar o número do protocolo de atendimento.

A paralisação nesta segunda pode atingir agências de bancos públicos e privados nos seguintes municípios: São Paulo, Barueri, Carapicuíba, Caucaia do Alto, Cotia, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Itapecerica da Serra, Itapevi, Jandira, Juquitiba, Osasco, Pirapora do Bom Jesus, São Lourenço da Serra, Santana do Parnaíba, Taboão da Serra e Vargem Grande Paulista.

Contas vencidas

A maioria dos boletos com data vencida não pode ser paga em caixas eletrônicos ou pela internet. Nesse caso, o consumidor deve procurar a empresa que emitiu o boleto e solicitar a emissão de outro com uma nova data.

Algumas empresas emitem a segunda via do boleto com uma nova data de vencimento pela internet.  Se a empresa se recusar a emitir o novo boleto ou a dar outra opção de pagamento, o consumidor deve procurar o Procon da sua cidade.

Salário em cheque

Se o trabalhador recebe o seu salário em cheque, deve fazer o depósito em  um caixa eletrônico. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o cheque será compensado normalmente e o valor irá para a conta.

 

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