'Tela azul da morte': usuários relatam problemas para acessar computadores e caixas eletrônicos
Atualização em software da empresa de segurança cibernética CrowdStrike causou pane em sistemas
Agência o Globo
Agência de notícias
Publicado em 19 de julho de 2024 às 08h44.
Última atualização em 19 de julho de 2024 às 08h54.
A empresa de segurança cibernética CrowdStrike passa por uma interrupção de serviços a nível global provocada por uma "atualização defeituosa" de um software da companhia, o CrowdStrike Falcon.De acordo com a organização, o problema já foi identificado e está em processo de reparo.
Apesar disso, o defeito criou uma rede de problemas e atrasos em todo o mundo, com usuários de aparelhos da Microsoft recebendo alertas de "tela azul da morte", um problema relativamente comum, mas alarmante, por indicar erro crítico de sistema. O aviso costuma aparecer quando o Windows detecta um problema grave e precisa reiniciar para evitar danos maiores.
As causas variam de falhas de hardware e problemas de driver a conflitos de software e arquivos corrompidos. Para resolver problemas de BSOD, siga as etapas de solução de problemas, como verificar problemas de hardware, atualizar drivers, executar diagnósticos do sistema e restaurar ou reinstalar o Windows, se necessário.
Mesmo que a Crowdstrike diga que identificou e corrigiu a atualização errônea que está travando dispositivos Windows - aqueles com dispositivos presos no loop ainda precisarão tomar suas próprias medidas.
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