Sony sofre crise de imagem com recalls de Dell e Apple
Riscos de superaquecimento de baterias mostram falha na produção da companhia
Da Redação
Publicado em 9 de outubro de 2008 às 12h34.
O recall de 1,8 milhão de baterias de computadores anunciado pela Apple nesta quinta-feira (24/8) aprofundou ainda mais a crise da Sony, fabricante dos produtos. Também neste mês a Dell se dispôs a substituir mais de 4 milhões de baterias Sony, alegando que elas poderiam superaquecer e até mesmo causar explosões.
De acordo com especialistas, o superaquecimento pode ocorrer por conta de um erro na fabricação conduzida pela Sony - algumas das baterias teriam recebido impurezas metálicas durante o processo de produção. A Sony declarou que as partes metálicas podem gerar um aquecimento demasiado "e potencialmente combustão".
A companhia declarou que introduziu novos procedimentos de segurança em sua produção para evitar o problema, e estimou em até 258 milhões de dólares os gastos para realizar as trocas de baterias dos computadores Dell e Apple. "Acreditamos que não haverá novos recalls envolvendo os lotes de baterias problemáticos", afirmou a Sony, em nota, de acordo com o jornal britânico Financial Times.
O recall de 1,8 milhão de baterias de computadores anunciado pela Apple nesta quinta-feira (24/8) aprofundou ainda mais a crise da Sony, fabricante dos produtos. Também neste mês a Dell se dispôs a substituir mais de 4 milhões de baterias Sony, alegando que elas poderiam superaquecer e até mesmo causar explosões.
De acordo com especialistas, o superaquecimento pode ocorrer por conta de um erro na fabricação conduzida pela Sony - algumas das baterias teriam recebido impurezas metálicas durante o processo de produção. A Sony declarou que as partes metálicas podem gerar um aquecimento demasiado "e potencialmente combustão".
A companhia declarou que introduziu novos procedimentos de segurança em sua produção para evitar o problema, e estimou em até 258 milhões de dólares os gastos para realizar as trocas de baterias dos computadores Dell e Apple. "Acreditamos que não haverá novos recalls envolvendo os lotes de baterias problemáticos", afirmou a Sony, em nota, de acordo com o jornal britânico Financial Times.
Mas a imagem da empresa, segundo especialistas, já está comprometida. "Isso é realmente ruim para a Sony. Está provado que a empresa é a raiz do problema e possui uma falha imperdoável", afirma Roger Kay, analista da Endpoint Technologies.
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