Netshoes cria sua própria plataforma por maturidade--e melhores resultados
Com foco na nuvem e em melhor experiência para usuários em dispositivos móveis, a Netshoes criou sua própria plataforma de comércio eletrônico
Victor Caputo
Publicado em 16 de maio de 2018 às 05h55.
Última atualização em 16 de maio de 2018 às 05h55.
São Paulo – A varejista virtual Netshoes concluiu uma daquelas mudanças que podem parecer invisíveis, mas chegam para grandes impactos. A empresa desenvolveu uma plataforma própria para comércio eletrônico. Em outras palavras, deixou de pagar por uma solução feita por outra empresa e criou a sua própria loja virtual. A implementação da nova plataforma foi concluída em abril.
A mudança começou com uma premissa simples: permitir que a área de tecnologia gerasse impacto mais direto nos negócios da empresa. “Redefinimos nosso time de tecnologia em um modelo novo focado nos negócios e não no software”, disse a EXAME André Petenussi, diretor de TI da Netshoes .
Com essa mudança, vinha o próximo grande passo da Netshoes: deixar de usar uma plataforma desenvolvida fora de casa. Os benefícios não são difíceis de se imaginar. Ao desenvolver sua própria plataforma de e-commerce, que Petenussi chama de “feita sob medida”, a Netshoes poderia trabalhar especialmente em seus problemas.
O desenvolvimento da plataforma foi feito completamente pela Netshoes. Petenussi destaca que a empresa conta com alguns dos melhores desenvolvedores do país, aos quais chamou, em entrevista, de “pratas da casa”. A ideia foi formar um time com esses profissionais para o desenvolvimento da plataforma própria.
“É um sinal de maturidade e mostra a transformação em uma empresa de tecnologia também”, diz o diretor de TI. “Ela vem de encontro com os interesses da empresa e trouxe agilidade que precisávamos.”
Benefícios
André Petenussi lista alguns benefícios do desenvolvimento e da nova plataforma. Ela chega com foco em microserviços, técnica de desenvolvimento que cria diversas funções isoladas.
Outra mudança considerável foi a adoção da nuvem. Antes, a Netshoes usava datecenters, gerando alto custo para a empresa. Para Petenussi, a adoção da nuvem traz benefícios como ganho de escala e redução de custos. Outra vantagem é permitir a atualização da plataforma de forma mais constante e simples.
Para o usuário, os ganhos chegam, principalmente, na navegação pelo site em plataformas móveis e com conexão móvel—geralmente mais lenta do que conexões de banda larga. “Tudo é uma transformação de tecnologia, mas com objetivo de atender ao cliente e criar essa relação”, diz Petenussi.
O site da própria Netshoes foi o último a contar com a nova plataforma—mas que já está funcionando a pleno vapor. A implementação foi por etapas, começando em lojas oficias de ligas (como NBA no Brasil) e de times (como o Corinthians e São Paulo). Além delas, as lojas no México e Argentina também receberam antes. Desde abril, porém, todas as lojas geridas pela Netshoes já contam com a nova plataforma.