Um passo a passo para não errar na hora de contratar

Na hora de contratar pela primeira vez, como não errar?
Escrito por Cynthia Serva, especialista em empreendedorismo

Seja no início de um empreendimento ou para expandir o seu negócio, você precisará contar com uma boa equipe de colaboradores. Esse será indiscutivelmente seu maior ativo.

O sucesso de seu negócio está diretamente relacionado com sua capacidade de reunir uma equipe de pessoas qualificadas e comprometidas com os objetivos da sua empresa. E sejam quais forem esses objetivos, somente com uma equipe bem preparada e comprometida é que sua empresa irá alcança-los.

Em quase todos os negócios é preciso realizar funções de rotina. Você precisa pagar contas, acompanhar as finanças, recrutar pessoas, vender, comprar suprimentos e cumprir os regulamentos – apenas para listar algumas tarefas que permitem administrar um negócio com tranquilidade.

Além disso, todos os negócios têm algumas tarefas especiais que são críticas para o sucesso. Padarias, por exemplo, precisam se lembrar de encomendar farinha. Já empresas de alta tecnologia necessitam criar produtos inovadores.

Você, como empreendedor, precisa decidir como e quem irá realizar todas essas tarefas. Alguns negócios pequenos fracassam porque as tarefas críticas não são concluídas. Imagine esquecer de faturar seus clientes ou de comprar matéria-prima para a produção em sua fábrica.

Ao iniciar o processo de formação de equipe e contratação de pessoal, um bom começo é responder as seguintes perguntas:

1 - Quais são as tarefas chave de seu negócio que precisam ser feitas?
2 - Quando precisam ser feitas?
3 - Quem irá executá-las?

Após saber quais são as funções administrativas que seu negócio precisa executar, é hora de considerar como definir um processo para identificar os melhores candidatos. As dicas abaixo poderão ajudá-lo a encontrar a pessoa certa para sua empresa:

- Descreva o cargo detalhadamente. Faça a descrição de cargo baseada nas tarefas chave de seu negócio assim como na necessidade de competências técnicas e comportamentais para executá-las;

- Determine o salário para o cargo. Lembre-se aqui de incluir não apenas salários, mas também outros valores e benefícios que você precisará oferece para atrair os melhores para a sua equipe.

Pelo menos por um tempo, muitas pessoas se motivam exclusivamente pelas recompensas financeiras. Porém, empreendedores de sucesso aprenderam que a força motivacional do dinheiro muitas vezes se desgasta à medida que os funcionários se habituam ao seu nível atual de compensação. Na maioria das vezes, as pessoas se motivam mais pelo trabalho que realizam ou pelo ambiente no qual trabalham do que propriamente pelo dinheiro. Isso explica, por exemplo, por que certas empresas em estágio inicial prosperaram ao permitir que seus funcionários tenham horário flexível.

- Encontre os candidatos. O próximo passo será onde encontrar candidatos. Alguns lugares poderão ser: sites de classificados e oportunidades profissionais, considere também os impressos! Agências de emprego, redes sociais, universidades, rede de contatos pessoal, headhunters, etc.

Selecione dos currículos que receber os candidatos mais qualificados de acordo com sua descrição de cargo. Depois você deverá checar as referências!

- Entreviste e contrate. O passo final será entrevistar e contratar a melhor pessoa para o cargo! Se você não tem muita experiência ou não se sente seguro para conduzir um processo de entrevista, preparar-se através de um programa de gestão de pessoas poderá ajudá-lo.

Por último não se esqueça que empreender é tornar o seu sonho o sonho de muita gente, e para isso você precisará contar com colaboradores que acreditam em seu sonho. Somente com um funcionário motivado e engajado é que você terá de fato um cliente satisfeito. Portanto, procure sempre contratar pessoas que sejam melhores que você!

Cynthia Serva é coordenadora do Centro de Empreendedorismo e Inovação do Insper.