Como liderar uma equipe cujo antigo chefe era do tipo ‘ditador’?
O leitor pergunta: o que fazer quando a sua equipe está 'traumatizada' pelo antigo chefe?
Mariana Desidério
Publicado em 10 de agosto de 2017 às 15h00.
Última atualização em 10 de agosto de 2017 às 15h00.
Dúvida do leitor: Estou em uma empresa na qual recentemente trabalhava um gerente do tipo “ditador”, deixando um trauma em toda a equipe. Como conquistar a confiança desse pessoal, com uma forma de gestão que passe confiança e mostre que pretendo agir de maneira diferente?
O estilo de liderança de um gerente deve ser determinado pelo cenário que ele enfrenta. Quando um gerente se utiliza do estilo inapropriado para o momento, causa estresse na equipe e, em alguns casos, trauma. Entretanto, é importante observar que uma coisa é o estilo de liderança, outra é o gerente ter um problema psicológico ou ser de má índole.
Assegurado que o antigo gestor era de boa índole e saudável, o melhor a fazer é destacar para a equipe que nem sempre podemos escolher quem vai nos liderar, e por vezes uma equipe terá um gestor que não é o mais adequado. O que não significa que não há aprendizados nisso. Afinal, ter resiliência, por exemplo, é um fator importante no desenvolvimento do liderado.
Portanto, a primeira coisa a fazer é encerrar o passado na cabeça dos liderados. Isto é, deixar claro que você é diferente e lamenta que a experiência anterior deles tenha lhes sido tão desfavorável. Procure deixar bem claro qual é o seu jeito preferido de gerir. Em uma situação como essa, pense em utilizar dois estilos básicos: ser mobilizador e ser um líder coach.
A importância de você ser mobilizador em um momento assim é que esse estilo de liderança passa a seguinte mensagem: “venham comigo”. Ele é ideal para mostrar uma nova visão, que nesse caso se trata de uma nova liderança, que tem de se impor em uma equipe desesperançada. Procure mostrar o que espera do grupo de maneira positiva e por que os liderados são importantes para que o futuro da empresa se realize.
Já o estilo líder coach é fundamental para você trabalhar o desenvolvimento de todos. A mensagem principal é: experimentem fazer deste modo. Procure novos meios de motivá-los, faça o trabalho mais ativo e insira momentos de diversão.
O mais importante é fazer de forma diferente do antecessor e, simultaneamente, mostrar-lhes que um estilo mais focado no desenvolvimento deles pode produzir resultados melhores e em clima organizacional positivo, o que é a receita para efeitos duradouros. Convide-os a fazer parte desse novo cenário com o compromisso de deixar a experiência passada para trás e olhar para o futuro.
É importante identificar quem são os extrovertidos e os introvertidos no grupo. Para os primeiros, uma conversa em grupo com esses temas será suficiente para produzir resultados. Já para os segundos, procure ter uma conversa individual, pois o introvertido costuma sofrer mais nessas situações e guardar para si os impactos dessa experiência negativa.
Portanto, atenção àqueles que não expressam o sofrimento, pois pode apenas significar que não gostam de se expor em público.
Curadas as feridas, acima de tudo mostre a todos que espera que possam transformar a experiência passada em aprendizado.
Peça a eles para não desistirem e não pautarem suas decisões pelo que passou, mas pelo que virá. E dê o melhor de seu esforço para um futuro que seja realmente novo, motivador e brilhante.
Boa sorte e vamos em frente!
Sílvio Celestino é sócio fundador da Alliance Coaching.
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