Smart Fit: rede de academias que revolucionou o mercado com o conceito low cost (Smart Fit/Facebook/Reprodução)
Publicado em 27 de setembro de 2024 às 16h01.
Quando Edgard Corona fundou a Smart Fit em 2009, o setor de academias era dominado por exclusividade e altos preços. Na época, eram poucos os que podiam pagar por serviços luxuosos e planos com mensalidades elevadas.
Ao invés de competir diretamente com grandes redes oferecendo mais luxo e mais serviços, a Smart Fit seguiu o caminho oposto e abraçou a simplicidade. Com o conceito low cost, a rede eliminou os excessos, como piscinas e spas, e focou no que realmente importava: aparelhos modernos, espaço amplo e um ambiente agradável. Tudo isso a um preço acessível para qualquer pessoa.
Em pouco tempo, o modelo de negócio encontrou seu público. Jovens, trabalhadores e famílias que nunca haviam considerado frequentar academias começaram a enxergar o exercício físico como parte viável de suas rotinas. Para especialistas, não foi só o preço que conquistou esse público, mas também a proposta de valor única, que entregava qualidade sem elitismo.
Mas qual o segredo por trás desse sucesso? A resposta pode ser mais simples do que parece. Veja, abaixo, os pilares que tornam a Smart Fit uma potência inovadora – e como elas podem ser aplicadas em qualquer tipo de negócio.
Modelo de negócio “low cost, high value”
O conceito de low cost da Smart Fit se baseia em oferecer serviços essenciais com alto padrão de qualidade, mas sem os luxos e comodidades de academias tradicionais, como spas, piscinas e aulas personalizadas. Essa simplificação permitiu a redução dos custos operacionais e a aplicação de preços acessíveis, tornando a marca competitiva e atrativa para um público mais amplo.
Expansão acelerada e estratégica
A Smart Fit utiliza um modelo de expansão agressivo e bem estruturado. Ao aplicar a estratégia de cluster, a empresa abre várias unidades em uma mesma região em um curto espaço de tempo. Esse movimento gera economia de escala e permite que a marca seja rapidamente reconhecida em novos mercados.
Uso de tecnologia e digitalização
A tecnologia é uma peça-chave na operação da Smart Fit. A empresa implementou sistemas digitais para facilitar processos como matrícula, gestão de pagamentos e controle de acesso dos clientes. Além disso, desenvolveu o aplicativo com treinos, monitoramento de desempenho e aulas virtuais.
Foco em experiência do cliente e personalização
A Smart Fit investe constantemente na melhoria da experiência dos clientes. O uso de inteligência artificial para recomendar treinos personalizados e o monitoramento de frequência são práticas que agregam valor ao serviço oferecido. A marca também promove um ambiente acolhedor, com campanhas que incentivam a inclusão e a diversidade dentro das academias.
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