Microsoft muda estilo de CEO com Nadella no lugar de Ballmer

San Francisco/Seattle - Já desde o começo, o novo CEO da Microsoft, Satya Nadella, está mostrando que ele agirá diferentemente do seu antecessor Steve Ballmer.

No seu primeiro dia na chefia da maior fabricante de software do mundo, Nadella, um veterano com 22 anos na Microsoft que ontem foi apontado CEO, exsudou uma tênue calma durante um webcast de menos de 20 minutos para clientes e funcionários. Em vez da típica conferência de imprensa, o homem de 46 anos usou o evento para se apresentar e receber questões da vice-presidente da Microsoft, Susan Hauser. A primeira linha do seu memorando aos empregados começou com “este dia me faz sentir muito humilde”.

A atitude marca um contraste com Ballmer, quem durante 14 anos como CEO da Microsoft foi famoso pela sua sobredimensionada personalidade. Em uma ocasião, Ballmer, 57, saiu de um bolo na festa pelos 25 anos da Microsoft no Safeco Field, em Seattle, e correu entre a multidão batendo mãos como se tivesse vencido o Super Bowl. Em um memorando enviado ontem aos funcionários, Ballmer disse que ele estava “empolgado”.

Conquanto brusca, a mudança de estilo será uma das vantagens da escolha de Nadella como terceiro CEO da Microsoft, disse David Yoffie, professor da Escola de Administração de Harvard. O estilo agressivo de vendas de Ballmer durante os dias do boom da indústria de computadores pessoais exemplificou a forma em que a Microsoft se transformou na companhia de maior valor do mundo. Agora, a fabricante de software precisa de uma nova abordagem enquanto tenta se atualizar em áreas como tablets, smartphones e serviços de computação em nuvem.

“Obviamente, Nadella é um tecnologista profundo, e ele levará isso de volta para uma Microsoft que não tem isso no escritório do seu CEO há anos”, disse Yoffie.

Mudando a guarda

A conduta discreta de Nadella também é sinal de uma mudança de guarda na tecnologia, à medida que os extravagantes fundadores e figuras próximas destes como Ballmer abandonam a cena. Como parte das mudanças de ontem, o cofundador da Microsoft, Bill Gates, também se apartou da presidência e foi substituído pelo diretor independente líder John Thompson.

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A decisão da Microsoft de desistir de uma entrevista à imprensa sobre a promoção de Nadella também poderia ser um esforço para mostrar que a “empresa não se trata de uma única pessoa ou personalidade”, disse Carol Blymire, consultora em comunicações. “Talvez tenhamos chegado ao fim da era dos CEOs de empresas de tecnologia que atuam como estrelas de rock”.

Frank Shaw, porta-voz da Microsoft, não quis fazer comentários.

Reunião com funcionários

Em uma reunião com funcionários ontem no átrio do Estúdio D, um dos prédios mais novos na sede corporativa da Microsoft em Redmond, Washington, Nadella demonstrou certa continuidade com a era Ballmer-Gates. Em meio de uma sala lotada de gente em pé, Nadella apareceu com Gates e Ballmer, que foram os únicos outros dois CEOs da Microsoft. Nadella enfatizou a importância do software e falou sobre como a companhia está passando para os dispositivos e serviços de computação em nuvem, segundo uma fonte do setor.

Contudo, Nadella também transmitiu a mensagem de que estava na hora de uma mudança. No seu e-mail aos funcionários, ele escreveu que “a nossa indústria não respeita a tradição – somente respeita a inovação. Podem acreditar, estamos encaminhados a lugares melhores”. Nos últimos doze meses, Ballmer realizou algumas mudanças que ajudarão Nadella, disse Will Poole, ex-vice-presidente da Microsoft que saiu da companhia em 2008 e continua em contato estreito com ela. No ano passado, Ballmer descontinuou um sistema de revisões que ele tinha implementado, o qual colocava todos os membros de todos os grupos de trabalho em um ranking com curva em forma de sino, abordagem que obrigou alguns funcionários a se comportarem mais politicamente.

Em julho, Ballmer também impulsionou uma importante reorganização no intuito de eliminar barreiras na Microsoft. Em vez de administrarem seus próprios negócios discretos, agora os principais executivos supervisionam áreas funcionais, como a engenharia de software e software.

Nadella continuará trabalhando com Ballmer no conselho, onde ambos são diretores. Ter Ballmer lá poderia dificultar que Nadella desfaça iniciativas importantes do seu antecessor, disse Yoffie.