Gol venderá passagens aéreas em quiosques no metrô de São Paulo

São Paulo - A Gol vai começar a vender passagens em quiosques no metrô de São Paulo a partir desse mês. O modelo de vendas visa conquistar passageiros da classe C.

Os quiosques serão abertos nas estações de metrô Itaquera, Sé e Luz. Neles, será possível efetuar compras de bilhetes, alterações, cancelamentos de reservas e esclarecer todo tipo de duvida que o consumidor tenha sobre a viagem de avião.

A empresa treinou as equipes dos quiosques com uma consultoria especializada em consumo popular. Durante 20 dias, os colaboradores passaram por cursos sobre a classe C. Com o novo canal, a Gol prevê transportar mais passageiros da classe C e também estuda ampliar o projeto para novos pontos.

No final de 2009, a Gol abriu sua primeira loja voltada para a classe C, na região de Santo Amaro, em São Paulo. Na época, a empresa declarou que cerca de 30% a 40% das suas vendas eram para a classe C.

No ano passado a Gol não foi a única a investir nesse segmento de mercado. Outras aéreas fizeram parcerias para conquistá-lo, como a Azul, que fechou uma parceria com o Magazine Luiza e com a Yes Net para a venda de passagens, e a TAM, que anunciou em agosto um acordo com a Casas Bahia para vender passagens em algumas lojas da rede em São Paulo.

Em janeiro desse ano, a Gol divulgou que espera estabilidade no preço médio de passagens em 2011 na comparação com 2010 e também uma desaceleração na demanda brasileira por transporte aéreo. A empresa estimou alta de 10% a 15% na demanda depois de crescimento a taxas acima de 20% no ano passado.

A demanda total de passageiros por voos da Gol em janeiro registrou alta de 5,9% na comparação com o mesmo mês de 2010. No período, a empresa ofereceu um aumento de 5,6% em sua oferta de assentos.