Toyota cola adesivo de alerta em vez de trocar airbag defeituoso

Em abril, a Toyota anunciouummegarecall porumdefeito nos airbags Takata,quepodem expelir fragmentos em caso de abertura.

O detalhequechama mais atenção no comunicado da montadora japonesa équeo conserto no Corolla e no Etios será feito em duas etapas, uma de desativação e outra de substituição do equipamento.

Assim, os donos se perguntam oqueacontecerá se, no intervalo emqueo sistema estiver desligado, ocorrerumacidente?

Essa é a dúvida de proprietários como o empresário Cristiano Bezerra da Silva, de Taboão da Serra (SP),quetemumCorolla 2009.

“Recebi a carta comunicando orecalle, no dia 3 de março, levei o carro à concessionária. Ao pegá-lo, haviaumadesivo de alerta no painel, alertandoqueo sistema estava desligado. A autorizada me avisouquea peça de reposição chegaria em 40 dias, pois não havia no estoque”, comenta Cristiano.

“Traba­lho com transporte executivo e os clientes, quando vêm o adesivo no painel, ficam indignados com o descaso da montadora.”

E a situação de Cristiano nem é das piores: após uma consulta em concessionárias das cinco regiões do país, todas pediram 60 dias para fazer o conserto integral dos airbags.

Curiosamente, a Honda também está fazendo o mesmorecallnos seus Civic, porém o prazo médio pedido para a troca do airbag no sedã foi de uma semana – a concessionáriaquepediu mais tempo estimou 20 dias para a chegada da peça.

Segundo o especialista em direito do consumidor Agostinho Oli Koppe Pereira, a Toyota assume todos os riscos em caso de acidente quando desligaumequipamento como o airbag.

“Não há como eximir a responsabilidade da montadora, desdequefique provadoqueos danos poderiam ter sido evitados se o airbag estivesse em funcionamento.”

Consultada, a Toyota confirma orecallem duas fases e recomendaqueos ocupantes usem os cintos de segurança, pois “constituem o principal dispositivo de segurança veicular”.

O povo reclama

“A troca da peça no meu carro demorou 45 dias. Durante esse tempo, a Toyota pediu para evitar usar o lado do passageiro.” Leandro Tonussi, Jundiaí (SP), dono deumCorolla Fielder 2005

“Primeiro preciso agendar a colocação das etiquetas, pois meus adesivos acabaram. Depois, pedimos 60 dias úteis para a peça chegar.” Atendente de uma concessionária em Brasília (DF)

“Não temos as peças para orecall. Após desligar o airbag, precisamos de 60 dias úteis para religá-lo.” Atendente de uma concessionária em Curitiba (PR)

Este conteúdo foi publicado originalmente no site da Quatro Rodas .