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As 10 empresas mais reclamadas durante a Black Friday

De um modo geral, as reclamações caíram de 4.400 em 2015 para 2.912 neste ano

Black Friday: lista das 10 empresas mais reclamadas repete 9 nomes do ano passado (Getty Images)

Black Friday: lista das 10 empresas mais reclamadas repete 9 nomes do ano passado (Getty Images)

Luísa Melo

Luísa Melo

Publicado em 28 de novembro de 2016 às 16h24.

Última atualização em 28 de novembro de 2016 às 16h29.

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São Paulo - A KaBUM! é novamente a empresa mais reclamada pelos consumidores brasileiros durante a Black Friday. Na edição deste ano, a loja online recebeu 588 queixas no ReclameAQUI. Em 2015, o número chegou a 688.

De um modo geral, as reclamações caíram de 4.400 no ano passado para as atuais 2.912.

Segundo o ReclameAQUI, desta vez, os clientes fizeram mais pesquisas do que compras durante a promoção coletiva.

Entre as 10 empresas que mais apresentaram problemas em 2016, nove já figuravam na lista do ano passado. Abaixo, veja quais são:

*O levantamento de 2016 contempla as queixas feitas entre as 18h de quinta-feira (24) e a 0h de sábado (26). O de 2015 contempla um intervalo maior, das 10h de quinta-feira (26) à 0h de sábado (28).

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