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As 10 empresas mais reclamadas durante a Black Friday

De um modo geral, as reclamações caíram de 4.400 em 2015 para 2.912 neste ano

Black Friday: lista das 10 empresas mais reclamadas repete 9 nomes do ano passado (Getty Images)

Black Friday: lista das 10 empresas mais reclamadas repete 9 nomes do ano passado (Getty Images)

Luísa Melo

Luísa Melo

Publicado em 28 de novembro de 2016 às 16h24.

Última atualização em 28 de novembro de 2016 às 16h29.

São Paulo - A KaBUM! é novamente a empresa mais reclamada pelos consumidores brasileiros durante a Black Friday. Na edição deste ano, a loja online recebeu 588 queixas no ReclameAQUI. Em 2015, o número chegou a 688.

De um modo geral, as reclamações caíram de 4.400 no ano passado para as atuais 2.912.

Segundo o ReclameAQUI, desta vez, os clientes fizeram mais pesquisas do que compras durante a promoção coletiva.

Entre as 10 empresas que mais apresentaram problemas em 2016, nove já figuravam na lista do ano passado. Abaixo, veja quais são:

*O levantamento de 2016 contempla as queixas feitas entre as 18h de quinta-feira (24) e a 0h de sábado (26). O de 2015 contempla um intervalo maior, das 10h de quinta-feira (26) à 0h de sábado (28).

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