São Paulo - A KaBUM! é novamente a empresa mais reclamada pelos consumidores brasileiros durante a Black Friday. Na edição deste ano, a loja online recebeu 588 queixas no ReclameAQUI. Em 2015, o número chegou a 688.

De um modo geral, as reclamações caíram de 4.400 no ano passado para as atuais 2.912.

Segundo o ReclameAQUI, desta vez, os clientes fizeram mais pesquisas do que compras durante a promoção coletiva.

Entre as 10 empresas que mais apresentaram problemas em 2016, nove já figuravam na lista do ano passado. Abaixo, veja quais são:

*O levantamento de 2016 contempla as queixas feitas entre as 18h de quinta-feira (24) e a 0h de sábado (26). O de 2015 contempla um intervalo maior, das 10h de quinta-feira (26) à 0h de sábado (28).