Quer ser influente no trabalho? Saiba como fazer as perguntas certas, segundo especialista

Algumas pessoas acham que fazer perguntas para amigos, colegas ou chefes pode fazer você parecer fraco ou inseguro.

Mas o simples ato pode realmente ajudar você a ganhar influência e até mesmo fazer as pessoas ao seu redor mudarem de ideia, diz o especialista em comunicação Matt Abrahams. Claro, se você souber as perguntas certas a fazer.

"Fazer uma pergunta coloca você em uma posição de poder", diz Abrahams, professor da Universidade de Stanford, CNBC Make It. "Eu posso realmente aumentar meu status e diminuir o seu quando faço uma pergunta desafiadora."

Fazer boas perguntas demonstra que você se importa, demonstra empatia, demonstra que você está disposto a aprendere, em alguns casos, admite que não sabe tudo, ele acrescenta. "Todas essas são ferramentas e ativos valiosos para ter quando você está tentando desenvolver sua carreira ou aprofundar relacionamentos."

Veja como fazer as perguntas certas no trabalho, em casa e na sua vida social para progredir e fortalecer relacionamentos:

Boas perguntas contêm três elementos

• Elas são concisas, para que o ouvinte não se distraia
• Elas se baseiam no que a outra pessoa disse — promovendo a conversa, em vez de parafrasear ou resumir
• Elas giram em torno de uma ideia focada, ou do "resultado final" do tópico da conversa

Você deve considerar sua intenção ou objetivo antes de fazer qualquer pergunta, ele acrescenta. Você quer mostrar que está ouvindo e entendendo, ou que está muito interessado no assunto em questão? Talvez você queira ajudar sutilmente a outra pessoa a entender outra perspectiva, ou simplesmente levar a conversa adiante.

Uma das piores intenções, observa Abrahams, é tentar obter pontos de participação em reuniões de trabalho. Suas perguntas sempre precisam ser bem pensadas, ele diz — se você não estiver ajudando a esclarecer um ponto ou promovendo uma conversa, seus colegas podem simplesmente revirar os olhos para você.

Como praticar perguntas

Se suas perguntas costumam divagar e você quer se tornar mais conciso, você pode recorrer à inteligência artificial: peça a um chatbot como o ChatGPT maneiras mais curtas de formular perguntas específicas e, em seguida, analise os resultados. Você também pode pedir feedback a colegas após uma reunião.

Acima de tudo, sempre ouça as outras pessoas antes de perguntar qualquer coisa, diz o professor de Stanford