Publicado em 12 de novembro de 2024 às 12h06.
No mundo corporativo, times de vendas de alta performance frequentemente guardam práticas e abordagens diferenciadas – e que são responsáveis pelo sucesso contínuo e por resultados expressivos. Esses segredos, muitas vezes, não são apenas técnicas de persuasão, mas estratégias complexas e eficazes para engajar clientes, otimizar processos e fortalecer a equipe.
De olho nisso, a EXAME Corporate Education elencou quatro práticas usadas por grandes equipes de vendas para elevar seus resultados e impactar o sucesso das organizações em que atuam. Gerentes de vendas que buscam inspiração em práticas bem-sucedidas encontrarão nas estratégias abaixo um caminho valioso para aprimorar o desempenho de seus times.
1. Investimento no relacionamento – e não apenas na venda
Uma característica comum entre os times de vendas de alta performance é a valorização dos relacionamentos. Em vez de tratarem cada venda como um evento único, esses times desenvolvem laços de longo prazo com os clientes.
Esse tipo de estratégia envolve conhecer profundamente as necessidades, desafios e objetivos do consumidor – algo que vai além de simplesmente fechar o negócio. Times que priorizam esse relacionamento constroem parcerias sólidas que beneficiam a empresa.
2. Formação e treinamento constantes
Equipes de vendas que alcançam alta performance geralmente mantêm uma rotina contínua de desenvolvimento e aprimoramento de habilidades. Para esses times, treinamento não é algo esporádico ou restrito a uma única fase da carreira, mas um processo constante e dinâmico.
Para quem deseja colocar essa recomendação em prática, a EXAME Corporate Education desenvolveu uma aula gratuita que ensina as melhores técnicas de vendas. O conteúdo é apresentado por Felipe Zorzi, mestre em neurociência do consumidor, que promete ensinar aos times de vendas as habilidades de comunicação e negociação mais importantes do mercado. Clique aqui para assistir.
3. Uso de dados como base para estratégia
Uma das principais práticas de times de vendas bem-sucedidos é o uso estratégico de dados para orientar as decisões e otimizar processos. Em vez de apenas acompanhar números, essas equipes analisam métricas específicas e detalhes que permitem ajustar abordagens e prever resultados com mais precisão.
Métricas como taxa de conversão, ciclo de vendas e churn rate (taxa de cancelamento) são especialmente valorizadas por essas equipes, que fazem uso de relatórios e dashboards em tempo real para avaliar o desempenho. Dessa forma, os dados se tornam uma ferramenta para alcançar melhores resultados e direcionar esforços de forma precisa.
4. Cultura de colaboração em vez de competição
Embora seja natural que existam elementos de competição dentro de equipes de vendas, os times de alta performance incentivam, sobretudo, uma cultura de cooperação. Esses grupos reconhecem que uma equipe unida e colaborativa gera mais valor do que um conjunto de profissionais focados apenas em suas metas individuais.
Para fomentar essa mentalidade, muitas dessas empresas estabelecem metas coletivas, além das metas individuais, estimulando os profissionais a trabalharem juntos para alcançar resultados maiores.
O sucesso de grandes equipes de vendas não se deve apenas a técnicas de persuasão, mas à implementação disciplinada de práticas e processos eficazes. De olho nisso, a EXAME Corporate Education, um ecossistema completo focado em promover uma cultura de aprendizagem nas empresas, apresenta a masterclass ‘A Arte de Fechar Vendas’.
Apresentada por Felipe Zorzi, mestre em neurociência do consumidor, a aula é voltada para quem deseja ser um vendedor mais assertivo.
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*Este conteúdo é apresentado por EXAME Corporate Education.