As empresas de telefonia de todo o mundo caminham rapidamente para um novo modelo de negócios, em que as ligações de voz serão substituídas por outras fontes de receita, como transmissão de dados. O faturamento com voz gerou mundialmente 800 bilhões de dólares em 2004, valor que deve cair para 650 bilhões em quatro anos.

No Brasil, 85% da receita de 60 bilhões de reais das seis principais operadoras de telefonia fixa, está associada a serviços de voz. Os números são da Teleconsult, do ex-presidente da Anatel, Renato Guerreiro, e da Accenture e serão apresentados no Painel Telebrasil, que reunirá as principais empresas de telefonia em junho, na Bahia, para discutir os novos rumos do setor no país.