Usuários relatam problemas no iFood nesta sexta-feira, segundo a plataforma DownDetector. O pico de reclamações aconteceu às 21h, com 1.380 notificações na plataforma.

Entre os problemas mais relatados, estão: falha geral (39%), falha no site (33%) e compras online (28%). Os comentários feitos por usuários incluem desde falha em que o aplicativo não abre, até outras como não ser possível ver um pedido realizado.

A última falha relatada no aplicativo aconteceu no início do mês, no dia 3 de agosto.

A EXAME entrou em contato com a assessoria da empresa que confirmou a instabilidade e disse que o problema já foi solucionado. "O iFood lamenta o ocorrido e esclarece que houve, ontem, (06/08/2021), uma instabilidade na plataforma que impactou na realização de alguns pedidos. O time de tecnologia solucionou o ocorrido e o aplicativo está funcionando normalmente. O iFood reforça que continua comprometido, como sempre esteve, em criar iniciativas para melhorar a experiência de todos os seus consumidores, sempre baseadas em escuta ativa e constante", afirmou em nota.