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Facebook dá novo passo para monetizar o WhatsApp, diz jornal

O aplicativo testará novos recursos para facilitar a comunicação entre empresas e clientes no serviço de mensagens

WhatsApp: o aplicativo já iniciou um programa piloto para testar novas funcionalidades para empresas (Lucas Agrela/Site Exame)
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Reuters

Publicado em 5 de setembro de 2017 às 14h14.

O Facebook esta se preparando para monetizar o WhatsApp , serviço de mensagens usado por mais de um bilhão de pessoas diariamente, publicou o Wall Street Journal nesta terça-feira.

O WhatsApp testará novos recursos para facilitar a comunicação entre empresas e clientes no serviço de mensagens, disse o aplicativo em seu blog.

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"Estamos criando e testando novas ferramentas através do WhatsApp Business, aplicativo gratuito para pequenas empresas e uma solução empresarial para companhias maiores que operam em larga escala com uma base global de clientes, como linhas aéreas, sites de comércio eletrônico e bancos", diz a matéria.

O WhatsApp já iniciou um programa piloto que apresenta um ícone verde ao lado de um contato comercial, indicando que o negócio foi verificado pelo serviço de mensagens.

"Pretendemos cobrar das empresas no futuro", disse o vice-presidente financeiro Matt Idema o jornal britânico.

A Reuters informou em março que uma potencial fonte de receita para o aplicativo seria cobrar de empresas que querem contatar clientes, citando documentos da empresa.

Idema não descreveu os recursos nem disse quando seriam lançados, segundo o WSJ.

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