*Texto atualizado às 18h34 do dia 03/07/2013. 

São Paulo - Passou a valer nesta semana a resolução do Banco Central que obriga os bancos a oferecerem três novos pacotes padronizados de serviços básicos para contas de depósito. Uma pesquisa realizada pela Proteste Associação de Consumidores no internet banking dos oito maiores bancos do país mostrou que a Caixa é o banco com as tarifas mais baixas nos novos pacotes, enquanto o Citibank cobra os valores mais altos. 

Os novos pacotes foram criados para facilitar a comparação entre as tarifas de diferentes instituições. Eles foram chamados de Pacote Padronizado de Serviços II,  III e IV. O Pacote Padronizado de Serviços I já existia e foi criado em 2010. 

Cada um deles oferece um grupo de serviços por um valor fechado. O Pacote I oferece cinco serviços e os novos pacotes possuem todos sete serviços, mas se diferenciam pela quantidade de vezes que eles podem ser usados por mês em cada caso.

Os sete produtos incluídos nos novos pacotes são: cadastro para abertura de conta; folhas de cheque; saque; emissão de extrato; transferência por DOC; transferência por TED; e transferência entre contas da mesma instituição. Enquanto o Pacote II, por exemplo, garante ao cliente duas folhas de cheque, no Pacote III, são cinco, e no IV, são 10 (veja tabela abaixo). 

Como cada banco fica livre para fixar o valor que quiser por esse conjunto de serviços, é possível observar qual deles cobra o maior preço para um mesmo tipo de produto. 

Na tabela abaixo estão detalhados os valores fixados por cada banco para os pacotes padronizados. 

Banco	Pacote I	Pacote II	Pacote III	Pacote IV
BB	R$ 9,90	R$ 12,00	R$ 16,00	R$ 24,00
Banrisul	R$ 9,80	R$ 11,90	R$ 15,90	R$ 23,90
Bradesco	R$ 9,80	R$ 14,20	R$ 19,90	R$ 30,50
Caixa	R$ 9,50	R$ 11,90	R$ 15,80	R$ 23,90
Citibank	R$ 18,00	R$ 16,50	R$ 21,50	R$ 29,90
HSBC*	R$ 13,50	-	-	-
Itaú	R$ 9,85	R$ 15,00	R$ 20,00	R$ 30,00
Santander	R$ 9,85	R$ 14,50	R$ 20,50	R$ 30,50

Fonte: Proteste

E abaixo podem ser observadas as quantidades de uso permitidas em cada pacote, sem incluir os serviços essenciais (10 folhas de cheque, 4 saques, 2 extratos dos últimos 30 dias e 2 transferências entre contas na própria instituição). 

Serviços	Pacote I	Pacote II	Pacote III	Pacote IV
Fornecimento de folhas de cheque	4	2	5	10
Saque	8	4	6	8
Extrato dos últimos 30 dias	4	4	6	6
Extratos de outros períodos	2	2	4	4
Transferência por meio de DOC/TED	-	1	2	3
Transferência entre contas na própria instituição	4	2	4	6

Fonte: Proteste