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“Não é só o que dizer, mas quando”, diz especialista em persuasão

Em novo livro, o psicólogo Robert Cialdini explica que os instantes que precedem uma tentativa de persuasão podem fazer toda a diferença para seu sucesso

Robert Cialdini, especialista em 
persuasão e influência: Seu principal livro,  As Armas da Persuasão, 
de 1984, já vendeu mais de 3 milhões de cópias. (Divulgação/Exame)

Robert Cialdini, especialista em persuasão e influência: Seu principal livro, As Armas da Persuasão, de 1984, já vendeu mais de 3 milhões de cópias. (Divulgação/Exame)

AS

Aline Scherer

Publicado em 21 de setembro de 2017 às 05h51.

Última atualização em 21 de setembro de 2017 às 18h46.

São Paulo — Desde o início de sua carreira, há 50 anos, o americano Robert Cialdini estuda o que leva uma tentativa de influenciar e persuadir alguém a ser bem-sucedida. Com pós-doutorado em psicologia social pela Universidade Colúmbia e com centenas de publicações científicas, Cialdini tornou-se uma das maiores autoridades do mundo no tema. Ele integrou o time de especialistas em comportamento da campanha para reeleição de Barack Obama à Presidência dos Estados Unidos em 2012. Entre suas atribuições estava sugerir estratégias para combater falsos rumores e orientar Obama sobre pequenas atitudes para conquistar mais eleitores.

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