Aaron Ross sem­pre se­rá associado a um número e tanto: 100 milhões de dólares. Eis quanto a Salesforce passou a faturar por ano, em meados dos anos 2000, depois que ele assumiu o cargo de diretor de vendas corporativas da companhia e implantou uma série de mudanças. Em resumo, ele montou a equipe de prospecção outbound da empresa e apostou boa parte das fichas na especialização. “O que faz sentido é permitir a profissionais da área que se concentrem naquilo que fazem melhor”, defende ele, autor do best-seller Receita Previsível. A seguir, Ross relembra sua trajetória no gigante do Vale do Silício e reflete sobre como a inteligência artificial (IA) generativa tende a ser incorporada pelas equipes responsáveis por vendas corporativas.