Chega de complicar a conversa com o cliente
Se o seu cliente não entende o que os vendedores falam, provavelmente irá em busca de um concorrente capaz de se comunicar melhor
:format(webp))
Certos vendedores se esforçam para falar difícil. Se pudessem, usariam egípcio antigo ou alguma outra língua morta (Hulton Archive/Getty Images)
Da Redação
Publicado em 8 de setembro de 2013 às 09h30.
São Paulo - Semanas atrás, recebi um telefonema de uma moça muito simpática. Era a vendedora de uma rede de varejo de roupas da qual sou cliente. A conversa não durou nem 5 minutos — ela só queria me avisar da chegada de alguns modelos novos, dos quais eu podia gostar.
Continue lendo a matéria com uma conta gratuita
Ao se inscrever, concordo com os Termos de Serviço Política de Privacidade
Já tem uma conta? Entrar
Mais de PME
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
Mais na Exame
:format(webp))
Guia de Investimentos
Quanto acumula com R$ 50.000 investidos por 12 meses no Tesouro Selic?
:format(webp))
Mercado Imobiliário
:format(webp))
:format(webp))