TAM não terá mais 1ª classe para 19 voos internacionais
A partir de novembro, opção de serviço não será mais oferecido pela companhia para Estados Unidos, Europa e México
Daniela Barbosa
Publicado em 30 de abril de 2014 às 14h40.
São Paulo – As viagens de primeira classe oferecidas pelas TAM para 19 destinos internacionais deixarão de existir a partir de novembro. A partir de hoje, a companhia não vai mais vender as passagens com o serviço para os Estados Unidos, Europa e México.
Segundo Jerome Cadier, vice-presidente de marketing da LATAM , a decisão foi tomada para aprimorar os assentos da business class e os serviços de bordo oferecidos pela empresa.
“Com essa mudança, conseguiremos oferecer um serviço mais aprimorado para mais clientes, bem como um atendimento ainda melhor e mais personalizado”, afirmou o executivo, em nota.
Outras mudanças
Em novembro também, a companhia terá em todos os voos internacionais um tripulante com a função de ser chefe do voo, que circulará pelas diferentes classes para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
"Nossos esforços estão focados para que os nossos passageiros tenham uma experiência de viagem cada vez melhor, com serviços de qualidade e de forma consistente”, disse Cadier.
Outra novidade anunciada pela companhia foi a criação de um assento maior para a business class dos aviões modelo 777 da Boeing. A poltrona passará a ter 213 centímetros, quando reclinada - 15% a mais que a atual.
Segundo a TAM, a adaptação desses lugares será realizada gradualmente em todas as aeronaves 777, com previsão de término até o fim do primeiro semestre de 2015.
Embora considerado toleráveis em algumas situações, os atrasos são utilizados como métrica de avaliação entre as companhias áereas .
A consultoria FlightStats reúne mensalmente as companhias mais pontuais do mundo, veja, a seguir, quem são elas:
![1 - Finnair](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_finnair.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
2 /11(Wikicommons)
Frota: 44
Número de destinos: 75
País: Finlândia
![2 - EasyJet](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_foto_1170.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
3 /11(Fabrice Coffrini/AFP)
Frota: 195
Número de destinos: 134
País: Inglaterra
![4 - Air Europa](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_800px-air_europa_boeing_737-85p_jbm.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
4 /11(Wikimedia Commons)
Frota: 43
Número de destinos: 44
País: Espanha
![5 - Austrian Airlines](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_austrian_airlines1.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
5 /11(Wikimedia Commons)
Frota: 73
Número de destinos: 117
País: Áustria
![6 - Iberia](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_iberia1.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
6 /11(Wikicommons)
Frota: 73
Número de destinos: 75
País: Espanha
![7 - KLM](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_aviao-klm.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
7 /11(Divulgação)
Frota: 118
Número de destinos: 136
País: Holanda
![8 - SAS](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_sas3.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
8 /11(Wikimedia Commons)
Frota: 130
Número de destinos: 100
País: Suécia
![9 - Air Berlin](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_air_berlin_aviao_590.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
9 /11(Wikipedia)
Frota: 124
Número de destinos: 174 País: Alemanha
![10 - Japan Airlines](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_photo_1360058945123-1-0.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
10 /11(Stephen Brashear/AFP)
Frota: 121
Número de destinos: 92
País: Japão
![Agora, veja 30 empresas que anunciaram investimentos em 2013](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_notas5.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
11 /11(Dado Galdieri/Bloomberg)