Itaú quer reformar 500 agências até o final do ano
Pontapé inicial das reformas foi dado com a agência de Paraty, que foi remodelada para receber os clientes que foram à Flip
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Mudanças nas agências do Itaú querem deixar as unidades mais confortáveis e com mais informações para os clientes (Pedro Zambarda/EXAME.com)
Da Redação
Publicado em 16 de agosto de 2011 às 14h48.
São Paulo - O Itaú Unibanco pretende reformar 500 agências de sua rede de atendimento até o final deste ano, segundo comunicado do banco. O pontapé inicial foi dado com a agência de Paraty (RJ), que foi remodelada para receber os clientes que foram à Flip (Festa Literária Internacional de Paraty).
Na reforma, o banco quer criar espaços mais "confortáveis e agradáveis" e ainda aumentar as informações sobre produtos e serviços financeiros oferecidos. No ano passado, a instituição concluiu a integração de sua rede de atendimento com a do Unibanco.
A repaginação das agências do Itaú inclui a troca de móveis antigos por peças mais modernas, instalação de televisores (para veicular notícias e publicidade do banco), dispositivo de liberação de senhas de atendimento, área de espera com sofás, totem com folhetos e dicas de educação financeira, produtos e serviços bancários.
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