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Trabalhadores não precisam madrugar em filas para sacar auxílio de R$ 600

Caixa garante, em nota, que trabalhadores que chegarem até às 14h nas agências serão atendidos no mesmo dia

Fila para saque do auxílio de R$ 600 em agência da Caixa em Santana do Livramento (RS) (Marcelo pinto/APlateia/Fotos Públicas)

Marília Almeida

Publicado em 5 de maio de 2020 às 13h20.

A Caixa esclarece em nota nesta terça-feira (5) que todas as pessoas que chegarem às agências para sacar o auxílio emergencial durante o horário de funcionamento, de 8h às 14h, serão atendidas. Portanto, não é necessário madrugar nas filas e é possível evitar períodos excessivos de espera e aglomerações.

Todos os que chegam até as 14h, horário de fechamento das agências, são informados de que o atendimento será realizado na mesma data.

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Além disso, a Caixa intensificou o atendimento às pessoas que estão nas filas, de forma a acelerar o atendimento. Funcionários solucionam dúvidas e geram códigos (tokens) para a realização de saques, conforme o calendário de pagamento e da necessidade de se manter o distanciamento.

Desde segunda-feira (4), todas as agências da Caixa funcionam com horário estendido, a fim de garantir um melhor atendimento à população. E, no próximo sábado (9), mais de 2 mil agências em todo país vão abrir para atendimento do
Auxílio Emergencial.

Adicionalmente, cerca de 3 mil funcionários do banco foram direcionados para o atendimento nas agências mais críticas. Além disso, estão sendo contratados novos 4.800 vigilantes (desse total, 2 mil já estão alocados) e 889 recepcionistas
para reforçar a orientação e o atendimento ao público.

Cinco caminhões-agência também vão ser colocados à disposição dos beneficiários do auxílio emergencial em locais com maior necessidade, sobretudo no Norte e Nordeste.

O banco ainda está em contato direto com as prefeituras para fechar parcerias para organização e atendimento à população.

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