Itaú faz ofensiva para crescer em consórcios e aposta em digitalização
Banco teve alta de mais de 160% na originação de operações de consórcios no 1º semestre, afirma Thales Ferreira Silva, diretor da instituição, em entrevista à EXAME Invest
Paula Barra
Publicado em 20 de agosto de 2021 às 06h45.
Última atualização em 20 de agosto de 2021 às 09h36.
De olho em um mercado com ebulição de vendas, o Itaú Unibanco (ITUB4)quer acelerar o crescimento em consórcios. Com esse objetivo, acaba de lançar uma campanha de marketing para ampliar a sua participação. Em conjunto, anunciou descontos de 20% nas taxas de administração para qualquer produto da categoria até o fim de agosto.
O movimento vem na esteira de um investimento do banco em tecnologia nos últimos 18 meses para tornar possível a contratação do produto de forma 100% digital, por meio do aplicativo. Por lá, é possível fazer simulações entre todas as categorias de consórcios oferecidas pela instituição (imóveis, automóveis, motos e pesados).
"É a primeira grande campanha que fazemos sobre consórcios e consideramos um sucesso, mas muito em razão dos investimentos que fizemos em tecnologia e na jornada", disse Thales Ferreira Silva, diretor de Crédito Imobiliário e Consórcios do Itaú, à EXAME Invest, em sua primeira entrevista desde que assumiu a posição em abril.
"Boa parte das contratações tem sido por meio de vias digitais. Ficou muito rápido. Em três a quatro telas, o cliente consegue contratar um consórcio", completou.
Segmento em ebulição
Segundo Silva, o segmento vive um momento único no país e a tendência é que continue forte nos próximo anos.
De acordo com dados da Associação Brasileira das Administradoras de Consórcio (Abac), o número de consorciados no Brasil bateu recorde neste ano, ultrapassando em maio a marca de 8 milhões de participantes ativos.
"O segmento como um todo tem apresentado um crescimento bem relevante e o Itaú tem conseguido crescer acima do mercado nos últimos meses", comentou o executivo do banco.
Para ele, a forte adesão da população vem do fato de o consórcio ser considerado um produto acessível. "O consórcio não tem entrada nem juros e dá a possibilidade de utilização do FGTS. Isso atrai o interesse da população e de um público cada vez mais jovem", disse.
De acordo com Silva, as simulações de cotações sobre o produto tanto no aplicativo quanto no site cresceram mais de 120% desde o início da campanha.
No primeiro semestre de 2021, o banco registrou um crescimento de mais de 160% na originação de operações de consórcios quando comparado com o mesmo período de 2020. A quantidade de cotas saltou 93%.
"Em maio, batemos recorde em originação de produtos nesse segmento, mas já estamos caminhando em agosto para bater novos recordes. E, obviamente, com isso, temos visto crescimento de novos clientes também. É uma convergência muito bacana de fatores positivos. O crescimento tem sido bem relevante", afirmou.
Além dos consórcios para pessoas físicas, o banco tem uma atuação forte também junto às empresas. "Temos várias operações de consórcios estruturadas com empresas. As empresas utilizam o consórcio para planejamento financeiro e para conquistarem seus objetivos, principalmente nas categorias pesados e imóveis", destacou o executivo.
Segundo ele, o principal objetivo do banco com a campanha é crescimento. "O market share no final do dia vai ser consequência. Mas, obviamente, dado o investimento que fizemos, queremos o protagonismo no segmento."