Febraban: os clientes podem usar os canais digitais e remotos dos bancos, como sites e aplicativo, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente nas agências (NurPhoto/Getty Images)
Redação Exame
Publicado em 9 de outubro de 2023 às 15h41.
Última atualização em 9 de outubro de 2023 às 15h46.
A Federação dos Bancos (Febraban) afirmou nesta segunda-feira, 9, sobre o funcionamento dos bancos no feriado do dia 12 de outubro, dia de Nossa Senhora Aparecida.
As agências bancárias não estarão abertas para atendimento presencial ao público na quinta-feira. A decisão segue a Resolução nº 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que não considera dias úteis para fins de operações bancárias feriados de âmbito nacional.
De acordo com a Febraban, como alternativa, os clientes podem usar os canais digitais e remotos dos bancos, como sites e aplicativo, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente nas agências.
Na sexta-feira, dia 13 de outubro, o atendimento ao público nas agências ocorre normalmente. Tanto no sábado, 14, quanto no domingo, 15, as áreas de autoatendimento dos bancos estarão disponíveis aos clientes para a realização de transferências e pagamento de contas.
Contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e os carnês com vencimento em 12 de outubro poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte ao feriado, ou seja, sexta-feira, 13. Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais.
Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos”, aconselha o diretor.
Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via Débito Direto Autorizado (DDA).
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