Aplicativo da Caixa fica fora do ar e usuários não conseguem acessar contas

O aplicativo da Caixa Econômica Federal apresentou instabilidade nesta segunda-feira, 28, deixando os usuários sem acesso aos serviços digitais.

De acordo com o DownDetector, plataforma que monitora problemas em serviços digitais,cerca de 2.200 reclamaçõesforam registradas por volta das 14h, indicando falhas no sistema.

Na mesma plataforma, usuários relatam que o aplicativo estava fora do ar desde às 7h. Alguns também mencionaram que, após realizar a atualização do app, não conseguiram mais acessá-lo.

No X (antigo Twitter ), clientes expressaram frustração, afirmando que não conseguiamabrir o aplicativo, visualizar informações sobre suas contas ou realizar transações financeiras.

Como proceder em caso de falhas no aplicativo da Caixa

Diante de instabilidades em aplicativos bancários, é recomendado tentar o acesso pelo internet banking no navegador ou buscar atendimento nas agências físicas. Caso o problema persista, o usuário pode entrar em contato com o suporte da Caixa pelos canais oficiais, como o telefone ou redes sociais.

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