Pix por gol do Brasil e renegociação de dívida: a receita da Via na Black Friday com Copa
Esperando a 'Black das telas', dona da Casas Bahia e Ponto começou ações promocionais antes, em linha com o movimento de outras varejistas
Raquel Brandão
Publicado em 21 de outubro de 2022 às 14h23.
Última atualização em 21 de outubro de 2022 às 14h34.
Depósitos por pix a cada gol do Brasil, mutirão de renegociação de dívidas e seleção de ofertas antecipadas são algumas das apostas da varejista Via (VIIA3) , dona das Casas Bahia e do Ponto, para aproveitar o combo Copa do Mundo e Black Friday . "Estamos otimistas e preparados. Conseguimos uma mecânica promocional bem engajadora", diz Ilca Sierra, diretora de marketing da companhia.
Em linha com o movimento de todo o varejo, a Via também resolveu antecipar as ações promocionais para surfar o potencial de aumento de vendas com as mudanças do calendário, em que o torneio de futebol, tradicionalmente realizado em julho e agosto, vai acontecer em novembro. "Essa vai ser a Black Friday das telas", diz a diretora citando a demanda dos clientes por televisores de maiores polegadas.
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A partir desta sexta-feira, 21, o site da Casas Bahia iniciou a operação de "esquenta" para Black Friday, com ofertas de produtos com o selo do evento. O objetivo é que os consumidores já comecem a fazer suas compras para a data. O preço dos produtos selecionados não vai ser alterado até 25 de novembro, data oficial do evento promocional. "Temos 53 milhões de SKUs (itens vendidos) em todo o marketplace, considerando venda direta e de vendedores parceiros. Todas as categorias vão ter produtos em oferta", diz a executiva. Quem for do programa de fidelidade, o Vip Casas Bahia, ainda receberá as ofertas com horas de antecedência e condições melhores de frete.
Embora otimista, a companhia não divulga qual o crescimento esperado para as vendas da data, por estar em período de silêncio - a divulgação de resultado acontece em 10 de novembro. Nesta quarta-feira, o Mercado Livre anunciou suas ações de Black Friday e estimou um crescimento acim a de 20% sobre a edição de 2021.
A cada gol, um Pix
O primeiro movimento da Via foi de olho no evento esportivo e a expectativa é que de que seja injeção adicional à Black Friday. Desde setembro, uma seleção de produtos no site e nas lojas da Casas Bahia está com o selo Gol de Pix. Cada produto tem um valor de Pix a ser depositado na conta digital banQi, serviço do braço financeiro da companhia, do cliente.
Funciona assim: Se um produto comprado tiver valor de Pix de R$ 100, por exemplo, o cliente vai receber um depósito via pix de R$ 100 por gol da seleção brasileira nos jogos do torneio (até agora, a ação considerou gols de jogos amistosos). Se o Brasil ganhar de 3x0, por exemplo, o cliente vai receber três Pix de R$ 300 em sua conta digital banQi. Se o Brasil levar gol do adversário, o número de Pix é reduzido a cada gol. Se for 3x1, o cliente receberá dois Pix. Se for, 3x2, apenas um Pix.
Além de incentivar a compra e a recorrência, a ação promocional deve impulsionar a abertura de contas. De acordo com dados da companhia do segundo trimestre, o banQi superou a marca de 5,4 milhões de contas e registrou volume total de pagamentos (TPV, na sigla em inglês) de R$ 3,7 bilhões. Na concorrência, o Mercado Pago, do Mercado Livre (MELI), soma mais de 17 milhões de contas e o Magazine Luiza (MGLU3), 5,7 milhões. A Ame, da Americanas (AMER3), tem cerca de 12 milhões de clientes ativos e um TPV de R$ 7,9 bilhões no segundo trimestre.
Em outra bandeira do grupo, a rede de lojas Ponto, o Pix também é uma aposta de atrair o consumidor. A partir desta sexta-feira, acada cem reais em compras, por pedido feitos nas lojas, site ou APP do Ponto, o cliente recebe um número para concorrer ao prêmio de R$ 1 milhão.Ao optar em usar o cartão Ponto como forma de pagamento, o participante ganha uma chance adicional. O sorteio será realizado em 13 de janeiro.
Renegociação de dívida e opções de parcelamento
Para impulsionar as vendas a rede também vai manter as opções de parcelamento em até 24 vezes no crediário e até 30 parcelas para os cartões bandeirados, ou seja, os cartões próprios de Casas Bahia e Ponto. "É justamente para as pessoas conseguirem ter acesso", conta a diretora.
Embora veja o indicador de inadimplência "em linha com a média histórica", destaca Ilca, a empresa também resolveu criar ofertas relâmpago desta sexta-feira, 21, até domingo, 23, para renegociação de dívidas de clientes. A opção é válida tanto para Casas Bahia quanto Ponto. O clientes poderão regularizar as parcelas atrasadas em concições como: pagamento sem juros e multa, parcelamento em até 36 vezes e renegociação on-line com Pix.
No segundo trimestre, o crediário da Via atingiu R$ 5,6 bilhões, avanço de 18% frente ao ano passado. Nas vendas realizadas diretamente pela Via, o crediário digital cresceu 2,4 vezes em relação ao ano anterior. Nas vendas por vendedores parceiros no marketplace, crediário digital (neste caso, lançado no fim de 2021) já representa 2,2% das vendas.
Já o empréstimo pessoal, em seu primeiro ano, atingiu a marca de R$ 329 milhões concedidos e mais de 190 mil contratos. A perda sobre a carteira encerrou o 2º trimestre em 4,7%, estável se avaliado ano a ano e na sazonalidade do período.