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Nesta edição

CEO 39

CEO - Sua majestade, a experiência

Edição CEO 39 - 28/04/2022

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APRESENTAÇÃO - Você foi ao Lollapalooza?

O Lollapalooza foi um grande show de brand experience, live marketing e marketing sensorial


EVENTOS - Sua Majestade, a experiência

Hoje, interação, emoção e memória influenciam na liderança das marcas


ANYWHERE OFFICE - Um novo sentido para o ambiente de trabalho

A retomada híbrida estabelece um novo sentido para o ambiente de trabalho


EXPERIÊNCIA - Todo “ouvidos”

Social listening: marcas e empresas reagindo às manifestações dos consumidores


HABILIDADES - Líderes ambidestros

Gestores têm de saber se comunicar dentro e fora de suas empresas


PROFISSÕES - O jogo virou 

Há uma disputa por profissionais qualificados dentro e fora do Brasil


LEIS - Pelo bem-estar do cliente

Na Itália, a Amazon é punida por seu sucesso e domínio


LEGISLAÇÃO - Por uma nova ordem digital

O uso de dados de consumidores deve seguir regras básicas universais


ATENDIMENTO - (Re)imaginando o consumidor

Saíram na frente as empresas que souberam se adaptar à pandemia


LIÇÕES - O nascer de um mercado digital

O ecossistema de serviços online da Índia pode beneficiar outros países


ENTREVISTA - Influência de propósito

Lourenço Bustani, da Mandalah, ajuda empresas a se reinventar


AUTOMAÇÃO - De robôs para humanos

Contato entre humanos e máquinas se faz cada vez mais necessário


ENSAIO - Experiências sem preço

Grifes preparam experiências personalizadas para os clientes


NUVEM DE CONSUMO - No mundo das nuvens

As implicações desta nova era em que as empresas conseguem estar em todos os lugares


BELEZA - O encanto de saber ouvir

Marcas fazem dos feedbacks insights poderosos e conquistam a lealdade dos clientes


MODA - Pretinho básico digital

Experiências impulsionadas pelo metaverso transformam a relação dos consumidores com a moda


MEU HOME OFFICE - Rotina Híbrida

Joaquim Ribeiro, CEO da Technos: corridas, trabalho de casa e visitas ao escritório




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